如何增加企业与工的黏着度 final.pptVIP

理想的信任状态 #1： 个人工作热情并与企业整体目标协调统一 理想的信任状态 #2： 企业与员工培养牢固的情感关系 理想的信任状态 #3： 周围氛围没有各种形式的紧张不安，可以安全表达并改善，不担心因为犯错而束手束脚 理想的忠诚状态 #1： 清楚自身价值和展现自身价值 理想的忠诚状态 #2： 愿意与企业共同面对危机 理想的忠诚状态 #3： 维护企业对外形象与品牌 检验实现的标准： 员工满意度/敬业度调查 组织 团队 制度 个人 生活 我们班库可以帮您提升员工与企业黏性服务 3 员工关爱培训 2 员工满意度调查 3 资深招聘辅助 4 1 管理者辅助服务 班库咨询 班库测评 班库猎头 班库系统 班库培训 班库其他服务 联系我们 INTEBANK CO., LTD. 班库（上海）商务咨询有限公司 电话：021 传真：021 邮箱：info@ 企业官网: 班库俱乐部 关注微信公众号 获取更多活动信息 非常感谢！ 以领先的知识技能和强烈的使命感，为客户提供彻底，有效的解决方案，让客户满意乃至感动 白马人才俱乐部 关注微信公众号 获取更多招聘信息 +具象说明 * 3M在这类年轻员工心目中是个很理想的选择。这家最早进入中国市场的外资公司，目前在华拥有8000多名员工。一个来自数据的佐证是3M在中国近几年的人才保有率维持在94%至95%之间。在员工流动率高居不下的人才市场上，这个比例几乎成为一个传说。目前3M大中华区的16位高层管理者中，平均为公司服务的年限超过15年，并且除一人外，全部为本地员工。尽管3M在最佳雇主榜单上并不是最耀眼的一类，但粘性极强——选择了，就不会轻易离开。 案例1：加入3M才两年的A员工，是个典型的80后年轻人，在此之前她曾换过两家公司，每份工作的时间都在一年半左右。而这一次她打破了以往的记录。她希望自己在3M可以有更长远的发展，就像她身边的许多同事那样，成为十年甚至二十年以上的资深3M人。因为“如果我爱我的工作，能够获得成就感，而且有令人衷心佩服的老板，那还有什么理由离开呢？”　　A的想法代表了许多年轻员工的心声。被西方管理学界称为“Y Generation”的这批新世代员工，除了优厚的薪资福利之外，他们更看重自己能否在工作中获得独当一面的成就感，职业发展前景是否光明，以及最现实的问题——朝夕相处的工作团队是否积极阳光，氛围是否令人身心愉快。 * * 案例3 * 直接成本： 岗位描述/招聘广告/猎头中介费用/面试 测试和评价/背景调查 合约/行政花费/办公配置 培训花费 无贡献时期的工资 间接成本： 生产效率影响 发展机会缺失 团队成员空缺，整体敬业度被影响 * * 除了鼓励不良行为外，经济激励会造成薪酬差距，从而加剧员工流动，影响业绩。当经济激励基于业绩时，做同样工作的管理人员和普通员工将得到不同的报酬。许多研究表明，人们衡量薪资的时候往往是看绝对数，以及看他们的同行拿多少。因此，薪酬差异可能导致沮丧、嫉妒、失望和不满。这是因为薪资不仅让我们能够养活自己和家人，它也反应我们的价值和在企业中的地位。虽然经济激励可以增强明星员工和集体的联系，但是却往往阻碍了其他员工的联系，因为它导致了薪酬差距。 美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%-90%。激励有利于形成员工的凝聚力，提高员工的自觉性和主动性，使其不断开发潜力并保持积极状态。 * 心理契约的EAR循环，是指其建立（establishing）、调整（adjusting）和实现（realization）的过程，当一个 EAR过程结束之后，在既有期望实现的基础上，雇员又会对组织产生新的期望，这样又建立了一个心理契约，继而在实现心理契约的过程中，根据环境的变化对心理契约做出调整，直至其再次实现。 * 曾有个著名的笑话说，一位HR经理死后，上帝答应她可以选择在天堂和地狱各自生活一天，然后决定留在哪里。她在地狱见到了美丽的风光、热情的同事和丰富的晚宴，于是她深深被吸引而决定留在地狱。可是第二天醒来，她却发现自己站在一个荒凉的废墟上，到处是垃圾和魔鬼。她绝望地问这到底是怎么回事，魔鬼笑着说：“我们昨天是在招聘。”。 现有的面试手段是非常有局限性的工具，因为它只关注什么对组织来说是重要的，而没有考虑什么对员工来说是重要的 在招聘时刻意美化公司现状，或者做一些根本是空中楼阁的许诺，这在人才市场上并不罕见。而3M相信“留住员工的工作，从招聘就开始了”。有十多年招聘经验的黄灏方深刻了解，实事求是地诚意沟通在招聘过程中至关重要，要真实告知候选人公司的企业文化、岗位的工作性质、此后的发展空间，以