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第四单元:高绩效团队目标管理 三、钢铁团队目标与执行力打造 1、团队执行力定义及重要性 2、执行力来源及打造方法 3、如何提高团队执行力 体验式互动:从A点到B点的启示(30分钟) 第五单元:高绩效团队执行力打造 一、高绩效团队执行力的打造 1、团队执行力定义及重要性 2、执行力来源及打造方法 3、如何提高团队执行力 第五单元:高绩效团队执行力打造 二、铸造执行力的3个要素 1、要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 2、要素二:责任逻辑(锁定责任,收获结果) 3、要素三:6大执行法则 服从法则:以服从为天职 目标法则:盯准一只野兔 冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 速度法则:先开枪再瞄准 团队法则:利他就是利已 裸奔法则:没有退路就是出路 第五单元:高绩效团队执行力打造 三、如何提高个人执行力 1、效率做事:管理好时间才能管理好事情 为什么人们总说“很忙”? 2、乐在工作:做好执行首先经营好自己 快乐基因:17个秘密 3、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保障 4、激励策略:让营销人员无须扬鞭自奋蹄的策略 第六单元 高绩效团队人际协作与高品质沟通 一、团队人际关系的认知 1、团队成员的客户论 2、人际关系的团队意义 3、人际需求关系 4、影响人际关系密切程度的因素 第六单元 高绩效团队人际协作与高品质沟通 二、建立有效的人际关系 1、开设感情存款 2、团队人际关系六貌 3、利人利己的要领 第六单元 高绩效团队人际协作与高品质沟通 三、高品质的团队沟通 1、团队沟通的定义 2、沟通的重要性 3、团队沟通不利的危害和障碍 4、沟通的原则 5、有效沟通的流程 6、团队高品质沟通的九大技巧及训练 【互动游戏1】协作的力量 【互动游戏2】学会倾听 【趣味互动游戏3】“沟通的秘密” 第七单元:高绩效团队的激励技巧 一、团队的激励 1、团队激励的类型 2、团队士气问题的药方 3、工作动力 第七单元:高绩效团队的激励技巧 二、激励的循环圈 1、需要 2、动力 3、追求目标 4、满足 第七单元:高绩效团队的激励技巧 三、激励的方式 1、威胁的激励 2、奖励的激励 3、个人发展的激励 第七单元:高绩效团队的激励技巧 四、?团队成员的需求 1、赫茨伯格的双因素理论 2、高、中、基层人员的需求排序 第七单元:高绩效团队的激励技巧 五、团队激励的步骤 第七单元:高绩效团队的激励技巧 六、四种团队成员的激励策略 1、效率型 2、关系型 3、智力型 4、工兵型 第七单元:高绩效团队的激励技巧 七、团队激励的有效菜谱及实操 1、激励菜谱(一) 2、激励菜谱(二) 3、激励菜谱(三) 第七单元:高绩效团队的激励技巧 八、激励员工的福利方法 1、福利激励方法 2、福利激励方法的特点 第七单元:高绩效团队的激励技巧 九、激励的五大策略 第八单元 如何召开高效的团队会议 一、高效团队会议的重要性 1、团队有多少时间用于会议 2、会议给企业带来的好处 3、富有成效的会议 4、无效会议的危害 5、避免五不倾向 6、成功会议中的4个角色 7、不成功的团队会议 第八单元 如何召开高效的团队会议 二、完整会议的三个阶段七个过程 1、计划阶段 2、召开阶段 3、追踪阶段, 4、高效会议的七个过程 第八单元 如何召开高效的团队会议 三、高效会议的会议中的难题与对策 1、课前讨论:如何控制会议中的突发事件 2、会议中的常见事情及对策 第九单元、高绩效团队冲突的处理 一、团队冲突的基本内容 1、什么是“冲突” 2、冲突的分类 3、冲突的必然性 4、如何看待冲突 第九单元、高绩效团队冲突的处理 二、有效冲突与有害冲突 1.冲突的有效性 2.冲突的有害性 第九单元、高绩效团队冲突的处理 三、“冲突”的三阶段 1、冲突过程的第一阶段 2、冲突过程的第二阶段 3、冲突过程的第三阶段 4、冲突过程的第四阶段 5、冲突过程的第五阶段 第九单元、高绩效团队冲突的处理 四、处理冲突的五种策略 1、竞争 2、迁就 3、回避 4、合作 5、妥协(或折衷) 第九单元、高绩效团队冲突的处理 五、处理冲突的六个步骤 第十单元 训练团队精英 一、学习型团队的打造 1、Team新解 2、团队的绩效方程式 3、有效地培训下属 第十单元 训练团队精英 二、培训下属的有效步骤 1、员工成长五层次 2、培育下属的PDCA循环 第十单元 训练团队精英 三、培训下属的有效方法 第十一单元 80、90后团队成员的管理(重点) 一、泛90后团队成员的必要认知 1、泛90后是谁? 2、泛90后给管理带来的新难题? 3、针对泛90后的调查结果说明了什么 4、泛90后员工的特征 5、泛90后群体心理分析 第十一单元 80、90后团
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