第1章_管理与管理学1.pptVIP

（4） 马斯洛（ＡＦＭaslow)的 人类需要 层次理论　　 　　　　　人类需要五层（低→高） 生 理 需 要 安 全 需 要 归 属 需 要 尊 重 需 要 自 我 实 现 （5）赫茨伯格(F.Herzbery)双因素理论　　 激励因素 内部因素：如成就、赏识、提升、发展、 责任感等。 保健因素　 外部因素：如医院政策、行政管理、工作 条件、安全保障。 　　特点：重视人的因素，激发内在动力，多学科研究管理理论的新方法。但注重个人需要，忽视社会需要。 （6）麦格雷戈（D.McGregor)的X—Y理论　　　　　　　　 X 理论观点：消极观点，不喜欢工作，回避责任，被动工作　　　　　　　　 Y 理论观点：积极观点，喜欢工作，承担责任，自我管理，主动工作，调主观能动性。 经济人-社会人-复杂人 管理学的概念 管理学是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学、是自然科学和社会科学相互交叉而产生的一门综合性应用学科。 管理活动的基本规律包括一般原理、理论、方法和技术，构成了一般管理学。 二、管理学的研究对象、研究内容和范围 （一）管理学的研究对象 （二）管理学的研究内容和范围 管理原