昂科美变色镜片市推荐手册.pptVIP

02 六步法的步骤 因为顾客并没有做好购买一副变色镜片的心理准备，所以，在你提出这个建议的时候，他会产生犹豫，这是再正常不过的事情。 这时，你要确定：顾客已经信任你，他仍然存在某个（些）问题，相信你有一个解决办法。他举棋不定，害怕做错，需要你的鼓励。 第5步 消除顾虑 再次总结一下产品的品牌、特性和带给客户的方便（FAB），强化客户的概念。 交代取镜时间，产品保养说明等细节。 02 六步法的步骤 第6步 可能客户的顾虑不止一个，销售员可以用处理异议的方法，直至客户没有更新的疑虑为止。这时，我们进入成交阶段。 达成交易 03 推荐话术 25岁-35岁事业发展阶段的男性。 通过夸奖的方式建立情感联系： 首先观察顾客的穿戴，以穿戴问题来引起顾客的共性问题。 “您好，先生。您的鞋子/衣服真好看，是今年新款吧。您真有眼光。” 探寻顾客需求： “如此注重生活品质的您是否喜欢户外旅游/经常外出/户外运动？” 强调不注重的后果： “那您是否知道紫外线对您眼睛的伤害呢？据研究表明，紫外线是导致白内障、黄斑变性等眼部疾病的主要因素” 03 推荐话术 爱美的年轻女士 通过询问的方式建立情感联系： 首先观察顾客是否化妆？ “您好，女士。您经常使用化妆品/护肤品吗？” 探寻顾客需求： “如此注重生活品质的您是否知道紫外线除了对您的皮肤造成伤害，也会对你的眼睛造成伤害？” 第三方证言： “我们老板/验光师（或明星）带的就是这款变色镜片” 结合验光销售 姓 名 ? 联系电话 ? 家庭地址 ? 出生年月 年 月 日 戴镜史 ? 问 诊 ?平时是否有畏光现象： ?每天在户外的时间： ?是否配戴过光致变色镜片： ?主观评估： ?平均睡眠时间： ?是否使用眼药水： 裂隙灯 检查 正常 ? 角膜炎? 睑结膜炎? 虹膜炎? 白内障? 其他? 角膜曲率 R ? 电脑 验光 R ? L ? L ? 检影度数 R ? 综合 验光 R ? 矫正 视力 ? L ? L ? ? 主利眼 测定 右眼? 左眼? 眼位检查 显斜? 水平? 正常? 隐斜? 上下? 双眼矫正充分差异值 D 实际棱镜 度数 R ? AC/A值 ? L ? ? 调节力测试 相对调节 ＋： D —： D 同时视检查 正常? 异常描述： 调节幅度 ? 异常? 融象功能 正常? 异常? 立体视检查 良好? 一般? 差 ? 色觉功能检查 色盲? 色弱? 正常? 处方 球镜 柱镜 轴位 矫正视力 棱镜 基底 瞳距 瞳高 下加光 生活处方 R ? ? ? ? ? ? ? ? ? L ? ? ? ? ? ? ? ? 近用处方 R ? ? ? ? ? ? ? ? ? L ? ? ? ? ? ? ? ? 适用镜片 ?折射率 ?染色/变色 ?球面/非球面/抗疲劳/渐进 ?其他要求 专家建议 复查期限： 一周? 一个月? 三个月? 半年? 一年? 辅助治疗：眼药水? 视力训练? 器械? 复诊记录 ? 验光记录 验光师： 顾客： 日期： 年 月 日 最佳的销售途径，是在验光过程中，通过问诊和其他相关检查，引导顾客意识到有验配变色镜片的需要，进而进行推荐！ 昂科美·叁变色镜片，提供门店专用验光记录卡，帮助门店更好把握验光环节的销售良机。 附录：针对昂科美叁镜片的顾客使用小贴士 紫外线能量 热能即温度 使得变色镜片变色的原因：紫外线强度和温度。因此，变色镜片变色的速度和颜色深浅也和这两个因素有关 附录：针对昂科美叁镜片的顾客使用小贴士 紫外线和多种因素有关： 海拔：海拔每升高300米，紫外线强度增加5%； 季节：一年四季中，紫外线最强的季节是春季和冬季； 时段：一天中正午