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(3)、制度保证: 没有规矩,不成方圆。 制度的制定要有效、可执行,重点是正向激励和管控不良现象(与客户争吵,部门 员工间推诿,事故车、保险“飞单”等)。 KPI以正激励的方式,PI以负激励的方式。 (4)、总经理关怀: 用权力指挥、用能力管理、用魅力领导。要帮助员工成长,不断培养员工的成就感。 工作环境(食堂、宿舍)、员工家庭、员工活动、节假日祝福。 每月定期与3——5名员工交流,每季参加一次员工活动。. “工会”(改善活动小组)是我们常常忽略的组织形态,但“工会”有着不可替代 的意义。尤其对售后车间人员更为重要。每一位员工都有着了解公司大事小情的 意愿,因为他们也是公司一员。 (5)、董事长行为: 硬件:工作场所(办公设施、客户休息),公司食堂,员工宿舍, 软件:制度、行为、保障、激励 提升员工满意度具体举措 * 如何削减库存 (1)为员工创造良好的就餐环境和丰盛的午餐 案例 提升员工满意度案例 * 如何削减库存 (2)为员工创造良好的工作环境和办公设施 案例 * 如何削减库存 (3)多举办丰富多彩的员工文体活动 案例 * 如何削减库存 (4)加强学习与培训,创造学习型氛围 案例 * 如何削减库存 * 2、目标激励 精彩的不只是进球,奔跑、拥抱、流泪,甚至失败都同样精彩。如果用一个词来形容上述的种种表现,它是: 如何削减库存 * 激 情 如何削减库存 * 销售工作也是同样的 不断提升 不断超越 有鲜花、有泪水、有美酒、有挑战 销售团队的力量无穷无尽,只要激情迸发 如何削减库存 您好老师!我们这个月200台已完成!!!所有的人都在为了这一目标而努力,而倾注自己的投入,去感受我们冲刺的心情,所有人都值得表扬,很多销售顾问都激动的流泪了,我们销售全体人员是最棒的!!!!!!! 同时,我也查阅了集团的数据,开业8个月完成月销量200台的,我们是第一个。呵呵呵…… 2011年9月1日早上,某指导人员接到一条短信: * 案例 如何削减库存 目标导向+激励机制 保持团队激情, 则攻无不克! * 如何削减库存 * 给总经理和销售经理布置一个课题: 7月底,准备一个激情洋溢的演讲稿,准备一场丰盛的晚宴,准备一次疯狂的K歌,宴请我们的销售团队。 8月份,看你们的表现了! 如何削减库存 * 总 结 搞好销售工作没有灵丹妙药,各种药方均可一试,但最核心的是 激励! * 激情成就梦想 汽车经销商促销量减库存方法 * * 引 子 目 录 背景及现状 如何削减库存 总结 * * 众所周知,总经理面临诸多的压力…… 厂家任务 老板赢利 客户投诉 员工状态 当前,最大的困惑和压力来自于: 库 存 背景及现状 * 老板,库存太大,降价卖吧! 如果只能降价,还要你这个总经理干什么! 所以…… 背景及现状 * 除了降价,有没有好的办法来解决库存? 背景及现状 * 我们今天就如何减库存进行一次探讨 背景及现状 * 如何削减库存 如何减库存,有各种各样的方法。 核心问题是提升销量,对于如何促销量,具体有以下四个方面内容 * 如何削减库存 * 如何削减库存 一、提升成交率和转介绍 1、提升CA战斗力,促进成交率提升 2、提升销售顾客满意度,促进成交率提升 3、提升售后顾客满意度,促进转介绍 4、加强销售与售后之间的信息沟通,促进转介绍 1、提升CA战斗力,促进成交率提升。 使用CA业绩散点图:根据不同特点制定相应的训练计划。 目的:提升剔除价格因素的战斗力。每月进行统计,使用一个季度必有成效。 第一象限:热情低、水平低,表示CA仍处于实习阶段,如果是老业代,限时重新实习; 第二象限:热情高、水平低,浪费资源,需重点训练(产品、竞品知识、销售技巧); 第三象限:热情低,水平高,重点解决思想问题,如个别交流、当众表扬等; 第四象限:热情高,水平高,设定纪录、挑战高目标,并制定多附加值的激励政策。 蓝色点表示CA个人的业绩 * 如何削减库存 勤奋型 全能型 促进型 机会型 * 如何削减库存 战败客户80%,大量的资源浪费,原因是什么呢?较多的CA将原因指向价格。事实上真是如此吗? 当然不是。真实的原因是: 你没有给到顾客一个在你们店买车的理由! 2、提升顾客满意度,促进成交率提升 * 99%的顾客不懂车,99%的顾客不会因为1000元、2000元而改变自己的购车意向。 所以,我们要为顾客提供一个让他无法抗拒的理由,这个理由是: 超越顾客的期盼 因此 关注NSSW,关注客户满意度,就是提升成交率的关键。 如何削减库存 *
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