新形式下企业管理变革及创新 (2).pptVIP

新形式下企业管理变革与创新 时炼波 2014、3 一、企业管理学理论体系 知识化 　　　知识经济的到来，使知识管理逐渐成为企业管理的重心所在。知识既可以转化为有形资产，同时还可以是无形资产，例如，专利权、非专利权、商标、秘密制作方法、技术诀窍、配方等。实际上，近年来无形资产管理，尤其是知识产权管理问题已经成为我国企业管理过程中不容回避的问题。其中，知识产权的授权、转让管理、知识产权管理的组织设计、模式选择等都将成为未来研究的主题。另外，围绕企业组织内部知识形成、共享与扩散的管理活动和研究工作也在广泛展开。 顾客至上 　　　顾客至上不仅是企业的战略取向和企业经营必须遵守的准则，并由此产生的对顾客满意度、顾客忠诚、顾客终身价值、内部顾客、顾客关系、顾客服务价值链的管理，已经构成了企业管理研究工作的主题。 二、当前企业管理新趋势 1、由追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变 把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新管理速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。 战略管理：以企业竞争优势为核心的理论创新 　　从具体的战略管理理论和思想演变看，一般可以把企业战略理论分为早期战略思想、传统战略理论和竞争战略理论等三个阶段。 　　竞争战略理论阶段始于20世纪80年代中期，以波特为代表、以竞争战略、竞争优势分析为核心，波特提出了五种竞争力量的产业结构分析模型，建立了“产业结构分析——制定竞争战略——实施战略——取得竞争优势——企业业绩”的战略分析逻辑。 　　进入20世纪90年代以后，核心能力理论、战略资源理论、企业知识理论的提出和发展，成为以企业竞争优势为核心的战略管理理论创新的主流。　　 2、企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争 提升企业的运营能力，就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在生产方面，它能依照顾客订单，任意批量制造产品和提高服务;在营销方面，它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合;在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势;在管理方面，它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。 3、企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。 现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性 4、员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源 知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。企业需要更多地通过组织学习、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。 5、从传统的单一绩效考核转向全面的绩效管理 传统的绩效考核是通过对员工结果的评估来确定奖惩，但过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行绩效考核时会遇到员工的反对等。因而，把创新管理 与战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显着特点。 6、信息技术改变企业的运作方式。 信息技术的发展和应用，使业务活动和业务信息得以分离，原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。企业通过整合，能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。借助信息技术手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。 7、顾客导向观念受到重视并被超越 近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。这主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。 8、由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。 良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。在目前的商业环境下，已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题，而是如何有效实施，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析 9、企业创新管理成主流趋势 我国企业在深化改革和创新管理方面，不断倡导创新精神，激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力，已成为主流方向 10、企业创新管理进入