内部讲师管理办法课件.doc

集团 HR-T 北京洛娃科技实业集团公司 内部讲师实施办法 （审核版） 编制： 钱 帅 部门／职位： 集团人力资源部 / 经理 日期： 2012 年 7 月 审核： 部门／职位： 日期： 批准： 部门／职位： 日期： 版权：洛娃集团 本文件之版权属洛娃科技实业集团所有，未经书面批准不得随意复制外传。 第 1 页 共 7 页 集团 HR-T 内部讲师实施办法 一．主 旨 加强公司的培训文化建设，合理开发、利用企业内部资源，选报、培养、建立稳固的内 部讲师队伍，健全培训体系，使集团、各子公司各部门的经验、技能得以提升与传承，从而 进一步优化员工的综合素养，增加管理能力及业务能力，建立学习型组织团队。 二．适用范围 此办法适用于集团及各子公司所有内部讲师及兼职讲师。 三．基本原则 A.宽进而严出 B.讲师认证制 四．目 标 1. 健全公司培训体系； 2. 建立内部讲师队伍； 3. 奠定全员培训基石。 五．管 理 讲师来源： 各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；各职能部门的业务 骨干、技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源。 选拔方法： a. 自我推荐：由员工自荐，经公司选拔后加入内部讲师团队，参与培训授课。 b. 重点指定：由公司根据整体培训需要，制定公司部分管理者或员工担任内部讲师，进 行培训授课。 选拨流程： A. 自我推荐： 1）确认自荐内部讲师的选拨标准后，发出报名通知，号召和鼓励集团、各子公司内 具有成为内部讲师意愿的员工加入内部讲师队伍； 2）对报名人员进行背景调查，主要涉及内容如司龄、学历、工作经历、专业能力等， 确定内部讲师队伍的备选人员； 第 2 页 共 7 页 集团 HR-T 3）组织专人团对备选人员的“试讲” （可从基础文化水平、个性特征、表达能力等方 面）进行考评，以最终确认内部讲师人选。 B. 重点指定： 其根本在于解决企业急需培训项目讲师的现状，选拨流程不在此重点讨论。 讲师分类： 内部讲师分为集团级兼职讲师和部门级讲师。 （一）集团级讲师 凡担任集团统一组织的培训课程（包括：新员工入职培训、应届毕业生培训、中基层管 理人员培训等）的讲师为集团级讲师。集团级讲师由集团人力资源部统一管理。分为讲师、 高级讲师、资深讲师三个级别。 （1）讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好业绩表现的，做临时讲师期间授课课时 达 10 个班次； （2）高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好业绩表现的，授课场次 30 班次以 上、60％以上培训场次学员评价在良等以上； （3）资深讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课场次 50 班次以 上、80％以上培训场次学员评价在良等以上。 （二）部门级讲师 担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的岗前、在岗培训及老员工的业务 培训的讲师。集团的部门级讲师由集团人力资源部管理，各子公司的部门级讲师由各子公司 人力资源部管理。 讲师管理： （一） 讲师责权： 凡集团级讲师一经录用，需签订必要的资料（ 《内部讲师申请审批表》 、《内部讲师评 估表》、《内部讲师等级评审表》等见附表） ，具体办法待确定。 （二） 讲师职责： 内部培训是企业员工内部兼职的行为， 不能因为培训或授训而影响本职工 作。 部门级讲师： a. 负责本部门的培训授课工作； b. 负责教材的编撰，培训课件制作与修改； c. 协助本单位培训负责人举办内部专业训练课程及成果的汇报； d. 负责学员的培训考勤、考核，学员培训试卷的编写及试后阅卷工作； e. 培训后的督导、追踪、评估，以确保培训成果； 第 3 页 共 7 页 集团 HR-T f. 参与集团举办的培训教学研讨会议。 集团级讲师： a. 在集团的统一安排下负责集团及各子公司培训课程的讲授； b. 负责本部门的培训授课工作； c. 负责教材的编撰，培训课件制作与修改； d. 负责学员的培训考勤、考核，学员培训试卷的编写及试后阅卷工作； e. 参与集团培训教学研讨会、评估会； f. 培训后的督导、追踪、评估，以确保培训成果； g. 协助集团的培训工作。 （三） 福利待遇： 1）按月发放培训津贴（助理讲师 100 元/ 月；讲师 150 元/ 月；高级讲师 200 元/ 月）； 2）给予外部培训机会。 （四） 任职要求： 1）认同并接受公司的企业文化，热爱本职工作，对担任内部讲师富有兴趣、热忱； 2）对企业的自然情况、独特文化、组织结构、在行业内的竞争状况等有一定的了解； 3）具有一定的课件开发能力、专业能力和表达能力，课程开发时能够体现出行业与企业的特 点，达到与企业的文化相匹配，与企业的制度流程相吻合，与企业员工的心态相共振。 （五） 职业要求： 1）努力提升自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技巧和岗位