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* ⑦結果?考察 回収を行う事業者（製造業者など）は、自主回収の実施において、早急に対応したいと考えている。 早急に対応し自主回収を終了させるためには、回収率の向上が挙げられる。 回収率の向上には、消費者や取引先に対しての情報提供の工夫と、回収量の減量化が重要である。 回収量の減量のためには、今以上に関係者同士情報を共有し、つながりをもたせる必要がある。 情報のつながりを持たせるためには、物流活動をふまえてトレーサビリティシステムを構築するべきである。 * ⑧まとめ 食品業界を例として、自主回収の現状と問題を整理した 自主回収を実施するにあたり自主回収を効率的に行うため、物流活動を含めたトレーサビリティシステムの構築の提案を行えた ご清聴ありがとうございました * * * * * * * * * * * 物流活動を含めたトレーサビリティによる自主回収の改善について 海洋科学技術研究科 海運ロジスティクス専攻 鶴田?黒川研究室 0655017　宇垣　友紀子　 * 発表の流れ 研究の背景 研究の目的 自主回収の現状 自主回収問題の整理 情報分断の問題 問題の改善提案 結果?考察 まとめ ①研究の背景 * 製品回収の事例 リコールが周知されるようになった事件 三菱自動車のリコール隠し 古い製品の回収（ＰＬ法） ナショナルのFF式石油温風機 （一酸化炭素中毒事故 ） 三洋電機などの扇風機（火災事故、経年劣化による発煙?発火のおそれ） 世界的 ソニーのバッテリー回収プログラム　960万個 携帯機器用リチウムイオン電池自主回収促進協議会 最近の有名事件 JTフーズ「毒ぎょうざ」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　など 時間的?空間的に範囲拡大→回収の複雑化 マスコミ?消費者の冷ややかな対応→自主回収への偏見 * 自主回収実施の増加（例　食品） 参考：国民生活センター「回収?無償修理等のお知らせ」より作成 出典：製品の安全性確保に向けたリコール法制度、情報開示?報告制度のあり方に関する調査研究身崎成紀 例：食品のリコール件数の推移 * 物流センター メーカー（加工） 物流センター（二次卸） 小売 原材料（生産） 組合、市場、商社 メーカー 不都合？！ 流通 追跡：物流 遡及：情報 遡及：物流 追跡：情報 消費者 廃棄処理 ？ ？ 原材料の不具合による自主回収でのモノと情報の全体の流れの例 工場品質管理?検査 品質本部 お客様相談室 お客様相談室 報告?相談 助言 保健所 * ②研究の目的 より良い自主回収の実施における提案 自主回収の現状を整理し、 その問題の整理し、 自主回収を実施するにあたり自主回収を効率的に行うための提案を行う。 ③自主回収の現状 * 自主回収の定義について 自主回収の定義は製品の特徴によって異なる 自主回収とリコールは異なる（未定） 不具合が発生したらいつも回収すべきということはない 自主回収 回収措置 リコール * 定義　　自主回収とは　「消費生活製品」 「消費生活製品」の定義 消費者に対するリスクについての適切な情報提供 類似事故未然防止のために必要な使用上の注意等の情報提供を含む消費者への注意喚起 流通及び販売段階からの回収 消費者の保有する製品の交換、改修（点検、修理、部品の交換等）又は引取り を実施すること 「消費生活用製品のリコールハンドブック2007」 * 「東京都自主回収報告制度」における自主回収の定義 「自主回収」とは、事業者が生産、製造、輸入、加工又は販売した食品等について、事業者が自ら食品衛生法違反や健康への悪影響のおそれに気づき、自らの判断で回収を決定、実施することを指す。したがって、法令に基づく命令又は書面による指導を受けての回収は本制度に含まれない。 定義　　自主回収とは　「食品（東京都）」 表 報告対象となる 食品等の範囲 * 医薬品などの回収の定義 「医薬品等の回収に関する監視指導要領」 製造販売業者等がその製造販売をし、製造をし、又は承認を受けた医療品等を引き取ること、又は「改修」することをいう。ただし、「在庫処理」及び「現品交換」を除く。また、製造販売業者等が新製品の販売に当たり、品質、有効性及び安全性に問題のない旧製品を置き換える行為を除く 「改修」とは、製造販売業者等がその製造販売をし、製造をし、又は承認を受けた医療機器を物理的に他の場所に移動することなく、修理、改良、調整、廃棄又は監視（患者のモニタリングを含む）を行うことをいう 回収着手報告 回収終了報告 * 自主回収とリコールの違い 「リコールの在り方についての今後の方向性と官民パートナーシップ」でのリコールの定義の拡充 通例の意味のリコール 事業者が製品を消費者?販売事業者等から引き取ること 最広義の