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基于移动电子商务的校园综合商务模式研究 摘要：校园电子商务是“互联网+校园商务”的产物。本文在分析 我国校园电商现状的基础上，以高校学生实际需求为例，以移动互联网技 术为基础，将校内口营电商、校外周边商家整合于一体，同时搭建校园“口 生长式”物流配送网络，以“一网内外商”的模式构建了一个综合化移动 校园商务服务平台。 关键词：移动电子商务；校园电商 一、引言 “校园超市”是校园经济的产物，可方便师牛购物，可解决部分学牛 的生活需求，缓解教师和学校的经济压力，还可为学校创收一部分利润。 在30多年的时间里，校园小卖部为学校的发展起到了一定的促进作用。 移动互联网的发展改变了用户的生活习惯尤其是购物习惯，移动商务对传 统校园商业模式产生了较大的冲击，越来越多的大学生习惯于网购，习惯 于线上购物线下消费，成为“懒人经济”的受益者。校园商业如何与移动 互联网进一步结合，如何将校园生活需求整合到小小的手机上，如何实现 校园社区最后一公里的配送服务，成为大学生最迫切的需要，也成为校园 商务最急于解决的问题。 本文在分析我国校园电商现状的基础上，结合某大学的实际情况，探 讨一种基于移动电了商务的校园综合商务模式。 二、我国校园电商现状 1 ?校园电商主要表现形式 目前校园电商主要表现为以下几类： （1） 课表类 课程表类产品具有刚需与高频次使用等特点，但课表的盈利模式单 一，如何实现流量到现金流的转换仍然存在问题。 （2） 分期类 校园分期市场相较课表市场，最大的差异是离钱近，有清晰的盈利模 式，整个市场的产品定位也抓住学生“超前消费”的痛点，校园分期类的 移动互联网产品无论从安全性和费用方面，都远超于传统的民间借贷。 （3） 社区（社交）类 在“校内”之后校园社交的需求是否还存在都一直被争论，校园作为 半封闭的环境，解决此需求也未必非得通过软件，交友相对于社会人士更 为容易。由于社区（社交）类产品并非刚需，故产品的差异、趣味及启动 策略至关重要。 （4） 电商020类 从零食切入的校园电商，在整个2015年市场风起云涌，这些产詁均 已开始多边性辐射，从支付切入金融应该是必做之事。 在各类校园电商中，以电商020为入口，结合校园特点，构建用户粘 性，将是盈利模式最清晰、成长速度最快的商务模式。 行业竞争对手分析 校园电商主要有三大类行业竞争对手：校园实体商店、大型电商平台 商家和学生自营小型微店。 校园实体商店 校园实体店具备现场看货、取货方便、实时消?M等特点，且大多数学 生已形成了购物依赖，校园实体商店将是强大的竞争对手。针对此类竞争 对手，采用丰富产品种类、提升产品质量、优化产品价格、提供更周到便 捷的物流服务等方式，方可取得竞争优势。 大型电商平台商家 天猫、京东、聚美优品等大型电商平台商家具备海量资源、超强平台 知名度、商业化的物流配送等特点，大学生的非日常性消费绝大多数都来 源于这类平台商家。采用差异化战略，强调“社区化”服务定位，抓住校 园这个社区口身的优势，充分发挥产品更符合冃标客户需求、产品取货方 便、服务最贴近客户等优势，将能够为大学牛提供最需要的产品和最方便 的服务。 学生自营小型微店 学生以寝室为库房，以微信或微店等形式进行经营，利用空闲时间进 行配送的小型店铺也是竞争对手。但投入资金有限、项冃规模不大、货品 种类少、配送不够及时等是其普遍特点。从供应链、配送网络等方面，可 与其合作。 三、基于移动电子商务的校园综合商务模式 基于移动电子商务的校园综合商务模式是由某大学商务管理系电子 商务专业和物流工程专业的在校大学生创建，以校园移动商务运营项冃为 核心，以电子商务平台设计与建设、网络营销、供应链及校园物流配送为 主要业务的模式。 1 ?商业模式 基于移动电子商务的校园综合商务模式为“一网内外商”商业模式， 网为物流网，内外商指校内自营商务和校外周边商家。该模式以校园社区 最后一公里的“物流配送网络”为基础，网罗校内自营电商、校园周边商 家，将大学生需耍的产品及服务在移动电商平台及线下物流体系中充分实 现流动运转，既灵活满足了大学生的校园生活需求，也为校外商家“进校 园”提供了有效解决方案。 该商业模式如图所示。 该模式将整合自营商务及校园周边商家于一体。其中自营商务将面向 在校生提供校园日常生活必需的食品、日用类商品；校园周边商家提供餐 饮、水果、特色商甜及服务等。 该模式同时将构建移动电子商务独有的物流网，将以自建校园服务和 校内“人人”物流相结合的形式开展业务，以校园“自提点”为基础，建 设高效的自建物流和松散式“人人”物流。物流配送将分三个层次，分别 解决货物自提、定时定点配送和闲时配送到人的用户需求，更灵活地解决 校园区内“最后一公里”的配送问题。 目标市场 该模式以在校大学生为目标客户，客户年龄为18-