第3章-连锁经营企业的组织结构设计.ppt

5）财务部的职责 资金筹措、分配与使用等管理制度的制定。 审核各部门开发项目的投资预算或经费预算，负责筹措资金，保证供给或提出预算修改方案。 经营费用管理制度的制定与执行情况监督，营业成本控制工作的监督。 总店与分店财务核算制度的制定与执行。 公司的财务收支，包括供应商货款结算、税金缴纳等。 提供会计财务报表。 开展内部审计。 * 6）管理部的职责 公司劳资、福利、岗位考核、人事变动等制度的制定与执行。 劳动人事合同和档案管理。 人力资源的开发。 公司人际关系与员工士气调查、分析、发扬或改进。 公司后勤服务。 保持和促进良好公共关系。 接受消费者投诉，做出回复，监督有关部门处理，或上报总经理责成有关人员或部门处理。 公司安全制度的制定与执行。 公司办公用品采购与管理制度的制定与执行。 * 7）信息部的职责 公司管理信息系统的开发和维护。 系统地进行人员培训。 商品经营进、销、存各环节的数据统计整理和分析，满足有关经营部门对经营商品信息的需要，为提高商品管理水平。 定期或不定期地自主或应有关部门要求开展专题市场调研活动。 保持与外部环境的密切联系，随时随地收集消费者需求变动趋势，行业竞争状况，经济景气等有关信息，进行加工处理，做出分析报告，供有关决策参考。 * 2. 不同类型连锁企业的总部机构设置规则 直营连锁经营的总部 特许连锁经营的总部 自由连锁经营的总部 * 总经理 采供部（商