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非HR主管的人力資源管理 二.人力資源管理的定義與功能 人力資源管理的功能 人力資源管理的功能 三.人力資源管理的歷史演進人事管理→工業關係(1970年)→人力資源管理(1980年) * * 非人事主管的人力資源管理 參考資料：非HR主管的人力資源管理 如何評量人力資源部門 課程綱要： 一.前言 二.人力資源管理的定義與功能 三.人力資源管理的歷史演進 四.人力資源管理人員的主要任務與挑戰 五.各部門與人力資源單位的關係 六.各部門如何做好人力資源管理的工作 七.各部門主管在執行人力資源管理工作 之順利與困難的因素 八.結語 一. 前言 主管的工作 ? 人 事 人力資源的管理區分 人事管理 人員管理 法令 規章 系統 紀律 安全 績效 向心力 人力資源工作的善循環 讓顧客滿意 獲取價值 员工的滿意 股东的滿意 主管的考驗 人的事情若處理好 上班是彩色的 人的事情若處理不好 上班是黑白的 ?定義1. 人力資源管理係指企業組織面對其經營環境，對 其內部人員的取得、維持、發展與運用，以適量 適任與適才適所的原則，藉由規劃、組織、用人、 領導與控制的適當管理措施，並配合其他管理行 為，追求企業永續生存與發展的目標。 ?定義2. 將人及組織結合在一起的過程，達成兩者的目標； 也就是將環