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国际货运代理实务 高等学校“十二五”应用型经管规划教材 国际货运代理实务 陈言国 主编 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第一节 国际货运代理基础知识 国际货运代理的概念 1.国际货运代理一词有两种含义： 一是货运代理业,二是货运代理人。 2.国际货运代理业是指接受净出口收发货人的委托，为委托人办理国 际货物运输及相关业务并收取服务报酬的行业。而国际货运代理人是 指从事上述行业业务的国际货代企业。 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第一节 国际货运代理基础知识 二、国际货运代理的作用： 1.组织协调作用 2.专业服务作用 3.沟通控制作用 4.咨询顾问作用 5.降低成本作用 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第一节 国际货运代理基础知识 三、国际货运代理的行业协会： 1.国际货运代理协会联合会（FIATA)：菲亚塔 2.中国国际货运代理协会（CIFA) 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 国际货代企业的设立 1.申请人的资格 2.设立的条件 （1）国际货代企业注册资本的最低限额。 1）经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币。 2）经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万元人民币。 3）经营陆路国际货物运输代理业务或国际快递业务的，注册资本最低限额为 200万元人民币。 3.备案的程序 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 二 .国际货代企业的岗位及组织结构 1．国际货代企业的主要岗位及其工作职责 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 二 .国际货代企业的岗位及组织结构 1．国际货代企业的主要岗位及其工作职责 （1）业务员。主要职责是了解市场货源信息，拓展新客户等。 （2）操作员。主要职责是处理托运、订舱、排载等相关业务，联系拖车、报关， 以及审核单证等，可以理解为国际货代业务的总调度。 （3）单证员。主要职责是根据客户的托运单等资料制作提单、海运关单、空运入 仓单等相关单证。 （4）外勤。主要职责是取送单证、上门提货、办理机场货运站货物入库手续等。 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 二 .国际货代企业的岗位及组织结构 （5）客服。主要职责是负责查询运输信息、跟踪反馈、处理运输过程异常状 况、处理业务费用对账、催收业务费用及单证核退等。 （6）报关员。主要职责是办理代理报关相关手续。 （7）报检员。主要职责是办理代理报检相关手续。 （8）市场专员。主要职责是收集市场运价信息，负责管理运价及VIP客户等。 小型国际货代企业多数没有设立市场专员和客服两个岗位，而将其职能合并到 操作员等岗位。 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 三 .国外著名国际货代企业 1．辛克物流 辛克物流（Schenker）（也称全球国际货运代理有限公司）是世界知名的国际 货代企业和第三方物流公司，隶属于德国铁路旗下的物流与货运分支机构DB集 团，提供优秀的海、陆、空运输服务、综合化的物流解决方案，进行全球连锁 化管理。 2．德迅公司 德迅公司（K＆N）创立于1890年，本部设在瑞士，是全球最大的国际货代企业 之一，也是世界上最大的无船经营的公共承运人。 3.丹莎货运集团 丹莎货运集团（Danzas）成立于1815年，总部位于瑞士巴塞尔，现全球拥有员 工42?300多人，在全球150个国家设有800个办事处及分公司。 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 三 .国外著名国际货代企业 4．泛亚班拿公司 泛亚班拿公司（Panalpina）成立于1935年，总部设在瑞士巴塞尔。泛亚班拿公 司是世界上最大的货运和物流集团之一，它在全球80多个国家拥有约500家分公 司。 5．康捷空公司 康捷空公司（Expeditors）是一家提供全球物流服务的公司，该公司注册地为 美国，总部设在西雅图。公司的服务内容包括空运、海运及货代业务。 国际货运代理实务 第一章 认识国际货运代理 第二节 国际货代企业基础知识 四 .国内