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测试优化报告 一、反映问题 客服二中心同事反映在集体宿舍使用WLAN上网，信号强度正常，平时网速正常，但晚上上网高峰期（8:00—12:00）网速度较慢，主要有以下现象： 访问网页不顺畅，会出现无法打开网页的现象。 网络游戏变卡。 视频缓冲时间长。 二、网络现状 A座和C座覆盖点位图 D座覆盖天馈点位图 一个AP带2-4个全向天线，覆盖3-5个房间，存在重复覆盖的区域。 三、优化分析 1、通过晚忙时测试发现： 客户端信号强度很强。但通过客户端ping包，丢包率在20%以上。 楼层内存在较多的无线路由器和室外覆盖AP，与室内AP存在同频和邻频，存在同邻频干扰。 房间内主服务AP有两个，信号强度一致，客户端在两AP之间重选。 通过后台检查发现，AP1所带用户15个左右，AP2和AP3带用户6个左右。 2、从有线和无线两个方面排查可能的原因，以及调整： 首先通过直连热点交换机ping包，丢包率在1%左右，属于正常范围，排除有线侧原因。 检查天馈系统，A座2层天馈连接有问题，断开重连。 调整华三室外覆盖AP功率，功率由27dbm降低23dbm； 调整A座C座和D座，室内AP功率，均衡每个AP所带用户数，由于老AP覆盖范围较大，AP1为功率降至18，新AP降至功率15。 3、调整效果： 调整后主服务AP为信号强度为-45dbm，相邻AP信号强度为-60dbm左右，每AP所带用户数在10个左右，但仍存在个别区域信号强度变化不均匀的现象。 为了再次精确调整，对每个房间进行了强度测试和ping包测试。 A座测试情况： 00 14 D5 FE 08 5E 202 201 00 14 D5 FE 08 5E 00 14 D5 FE 08 5E 206 205 00 14 D5 FE 08 5E 00 14 D5 FF 07 05 208 207 00 14 D5 FE 08 5E 00 14 D5 FF 07 05 210 209 00 14 D5 FE 08 5E 00 14 D5 FE 08 5E 212 211 00 14 D5 FF 07 05 00 14 D5 FF 07 05 216 215 00 14 D5 FF 07 05 00 14 D5 FF 07 05 218 217 无人住 00 14 D5 FE 0C 1E 302 301 00 14 D5 FE 0C 1E 00 14 D5 00 0C 1E 306 305 00 14 D5 FD 1C A7 00 14 D5 00 0C 1E 308 307 00 14 D5 00 0C 1E 00 14 D5 FD 1C A7 310 309 00 14 D5 FD 1C A7 00 14 D5 00 0C 1E 312 311 00 14 D5 FD 1C A7 00 14 D5 FD 1C A7 316 315 00 14 D5 FD 1C A7 00 14 D5 FE 07 05 318 317 无人住 00 14 D5 FE 0F 08 402 401 00 14 D5 FC 77 11 00 14 D5 FC 77 11 406 405 00 14 D5 FC 77 11 00 14 D5 FE 0F 08 408 407 00 14 D5 FE 0F 08 00 14 D5 FC 77 11 410 409 00 14 D5 FC 77 11 00 14 D5 FE 0F 08 412 411 00 14 D5 FE 0F 08 00 14 D5 FC 77 11 416 415 00 14 D5 FE 0F 08 00 14 D5 FC C7 D1 418 417 无人住 00 14 D5 FE 0F 70 502 501 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FE 0F 70 506 505 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FE 0F 70 508 507 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FE 0F 70 510 509 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FC C4 07 512 511 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FE 0F 70 516 515 00 14 D5 FE 0F 70 00 14 D5 FE 0F 70 518 517 00 14 D5 FC C4 07 C座测试情况:： 00 14 D5 FF 0F 74 202 201 00 14 D5 FE 0F 74 00 14 D5 FE 0F 74 206 205 00 14 D5 FF 0F 74 00 14 D5 FF 0F 74 208 207 00 14 D5 FE 0F 74 00 14