丰田之THE TOYTA WAY.pptVIP

? 2001 Accenture 『The Toyota Way 』是丰田根本的DNA，要了解其所构成独特的管理价值与商业方法。 ◆丰田喜一郎时常鼓励员工提出意见 ◆ 『让我们试试看』和『不要害怕做错』 ◆将持续改善(Kaizen)和减少浪费(Muda)做为每日公司的核心与风气而努力 实现梦想，定立长远视野，使得挑战充满胆量与创造力 ◆透过产品和服务在开始制造(或服务)至完成交货(或服务)的过程中创造价值 ◆用团队合作持续挑战精神 ◆拥有长远展望 ◆透过互相尊重与互相讨论中做出最佳决定 持续改善与创新企业的营运方式 ◆采取改善心态与创新的思想 ◆建立精实系统与架构 ◆提升组织学习力 去到来源现场寻找事实以做出正确的决定，并建立共识来达 成目的。收集事实(资料)之后，透过解决问题与共识达到及 时的改善。 ◆现地现物(亲临现场、亲眼所见) ◆有效的建立共识 ◆承诺去达成 尊重他人。藉由谅解与彼此尊重，并承担责任去建立互 相的信任。 ◆尊重所有的股东与同事。 ◆互相信任与互相负责。 ◆真诚与有效的沟通。 激励个人与专业的成长，共享发展机会以提升个人与团队 的最大成效。 ◆承诺教育与人员发展。 ◆尊重个人，实现如团队般的力量。 应用The Toyota Way的益处有二方面为： 1)对于顾客 籍由减少浪费使得费用降低并提供更好的车辆质量与有竞争力的价格。 2)对于经销商 a.透过Kaize