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FTTH施工作业安全及客户端服务规范 目录 登高作业安全 施工用电安全 工器具、仪表器材使用安全 客户端服务规范----“三化四心” 登高作业安全 高处作业是指凡在坠落高度基准面2米以上（含2米），有可能坠落的高处进行的作业。 高处作业的等级： 一级：作业高度2—5米，坠落范围半径2米； 二级：作业高度5—15米，坠落范围半径3米； 三级：作业高度15—30米，坠落范围半径4米； 特级：作业高度30米以上，坠落范围半径5米。 高处作业：凡在2米以上有可能坠落的高处进行的作业 ≥2米 一、危险危害因素 在从事电信线路作业时，往往会发生高处坠落事故。据统计，发生的各类事故中，高处坠落事故一直高居首位，其主要原因是由于有些人认为这些作业没有复杂的技术要素，因此往往被人们所忽视。但是，实际上登高作业的危险性极大，一旦发生坠落，事故后果十分严重。 二、预防对策措施 1、体弱、年老人员以及有恐高症者，不能从事高处作业。 2、遇到六级以上强风、大雾、雷雨等恶劣气候，露天场所不能登高；夜间登高要有足够的照明。 3、作业前应检查登高用具是否安全可靠。不得借用设备构筑物、支架、管道、绳索等采取相应的安全防护措施。 4、高处作业必须与高压电线保持安全距离或采取相应的安全防护措施。 5、在高处作业时应戴好安全帽、并系好帽带。系好安全带，扣好安全绳，安全绳要高挂低用，切忌低挂高用。 6、在高处不得扔物，大件工具需拴牢，防止滑落；地面监护人或指挥人，应和登高者统一联络信号，下方应设置栏，禁止无关人员进入。如必须交叉作业，上下设可靠隔离措施或警戒线。 二、预防对策措施 7、在石棉瓦上作业时，应用固定跳板或铺瓦梯；在屋面斜坡、坝顶、吊桥、框架边沿及设备顶上等立足不稳处作业时，应搭设脚手架、栏杆或安全网。 8、高处预留孔、起吊孔的盖板或栏杆不得任意移动或拆除，禁止在孔洞附近堆物。如困检修必须移动时，应有防护措施，施工完毕后应及时复原。 9、脚手架等登高设施必须牢固可靠，应有专人维护。使用前应认真检查。 10、长梯、人字梯使用前要检查梯身有无缺陷，梯子下脚要有防滑措施；梯子的摆放角度要适当（不大于60度且不小于45度）；登梯时，下面要有人扶住，作业时人体的重心不能外倾；梯子不能放在不稳固的物体上；作业前人字梯的中间要用绳子拴牢。 三、高处作业“十不登高” 体弱有病不登高； 暴雨、大雾、六级以上大风不登高； 脚手架、跳板下不扎牢不登高； 梯子撑脚打滑不稳固不登高； 高压线旁无遮拦保护不登高； 照明不足不登高； 携带笨重物件不登高； 没有佩戴安全帽和安全带不登高； 石棉瓦上无跳板不登高； 饮酒后神智不清不登高。 施工用电安全 电的特点 电，它的特点是“看不见，听不到，闻不着，不能摸”，如果电器设备的结构或装置不完善，或者担任不当都会引起触电事故，影响生产，危及人身安全。 电是最便利、使用最广泛的能源，已成为当代人生产、生活的重要依赖。但是，在使用过程中，由于不懂用电安全常识和缺少安全防护措施，或由于字全管理缺闰和运行维护不当等，电也会给我们带来伤害。因此，确保用电安全就显得十分重要，严格执行有关安全规程，应确保装得正确、使用得当、检修及时、拆得彻底，防止事故的发生。 一、用电安全的基本要求 1、电气设备，不要随便乱动。电气部分发生故障、不能带病运行，应立即请电工检修。 2、自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插座、插销以及导线等，必须保持完好。 3、在操作闸刀开关、磁力开关时，必须将盖盖好，防止万一短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。 4、使用的电气设备、其外壳按有关安全规程进行防护性接地或接零。对于接地或接零的设施要经常进行检查，保证连接牢固。 一、用电安全的基本要求 4、需要移动某些非固定安装的电气设备，如电风扇、照明灯、电焊机等时，必须先切断电源再移动。同时，导线不得在地面上拖来拖去，以免磨损。如果导线被物体压住时，不要硬拉，防止将导线拉断。 5、使用的行灯要有良好的绝缘手柄和金属护罩。灯泡的金属灯口不得外露。行灯的电压一般不得超过36V，在特别危险的场所，如锅炉、金属容器和狭小仓室内、潮湿的地沟等外，其电压不得超过12V。 6、在一般情况下，禁止使用临时线。如必须使用时，应经过有关部门批准。同时临时线应按有关要求悬挂起来，不准随地乱拖。用完后应及时拆除。 二、检修电气设备的安全措施 当全部停电和部分停电检修时，应按下列步骤进行，以保证安全。 1、停电。应注意对所有能够给检修部分送电的线路，要全部切断，并采取防止误合闸的措施。 在进行容易产生静电火灾、爆炸事故的操作时（如使用汽油洗涤零件、擦拭金属板等等）必须有良好的接地装置，及时消除静电。 在打扫卫生、擦拭电气设备时，严禁用水冲洗或用湿抹布去擦拭电气设施