DB14∕T 566-2017 高速公路收费精细化管理规范.pdf

ICS 03.120.10 R 85 DB14 山 西 省 地 方 标 准 DB 14/T 566—2017 代替 DB14/T 566-2010 高速公路收费精细化管理规范 2017 - 04 - 30 发布 2017 - 06 - 30 实施 山西省质量技术监督局 发 布 DB14/T 566—2017 目 次 前言 III 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语与定义 1 4 职责 2 4.1 省高速公路管理机构 2 4.2 运营管理单位 2 4.3 收费站 2 5 要求 2 5.1 票证、通行卡、报表、通行费管理 2 5.2 收费业务管理 3 5.3 收费监控管理 3 5.4 收费稽查管理 3 5.5 收费系统管理 4 5.6 文明服务管理 4 5.7 安全应急管理 5 5.8 重点收费站安全应急管理 5 6 管理与控制 5 6.1 票证、通行卡、报表、通行费管理 5 6.2 收费业务管理 6 6.3 站级监控管理 7 6.4 收费稽查管理 8 6.5 收费机电系统管理 8 6.6 收费文明服务管理 9 6.7 收费安全应急管理 9 7 实施 10 8 评价与改进 10 8.1 内部评价 10 8.2 外部评价 10 附录A （规范性附录） 收费业务管理流程 11 附录B （规范性附录） 实施方案与评价 18 参考文献 22 I DB14/T 566—2017 前 言 本标准依据GB/T 1.1 《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准是对DB14/T 566—2010的修订，与之相比主要变化如下： ——增加了四站建设和重点收费站的术语和定义（见3.6、3.7）； ——修改了高速公路收费管理和服务的相关内容（见5、6，2010年版6、7）。 本标准由山西省交通运输厅提出并归口。 本标准起草单位：山西省高速公路管理局、山西财经大学、山西安达信会计事务所。 本标准主要起草人：李亚东、刘珍平、范双成、郭冰、梁丽瑾、简燕玲、苏茂坤、曹俊明、杨俊、 常宇鹏、金路、原建国、吕建宇、刘玉红、要彩云、张桂芝、苏珍珍、李瑞芳、程昱瑞。 本标准于2010年7月18日首次发布，2017年4月30日第一次修订。 II DB14/T 566—2017 高速公路收费精细化管理规范 1 范围 本标准规定了高速公路收费精细化管理的术语和定义、职责、要求、管理与控制、实施、评价与改 进。 本标准适用于山西省行政区域内高速公路收费管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T