第一章节物流师资料.pptVIP

物流师职业资格认证培训教材 《现代物流概论》 试题结构和形式 试题结构： 按基础知识和专业知识的分数比例 基础部分（现代物流概论）占总分的30%左右（约48）， 专业部分（物流管理）占总分的70%左右(约112分)。 试题形式： 本试卷分客观题和主观题两种，分数比例各50%，总分为160分，96分及格。 客观题有以下几种题型：选择题（包括单选和多选题）、是非题（亦称判断题）； 主观题主要是简答题、论述题、案例分析题、计算题。 考试时间分二部分，第一部分从8：30至9：45；第二部分从10：00至12：00，中间休息15分钟。 历年试题题量及分布情况（个人总结） 判断题（50×0.5）：10左右个概，40左右个管 单项选择题（50×0.5） 多选题（20×1.5）： 简答题（6×2）：概论1-3个题；管理2-5个题 计算题（2×8）: 一般全出自管理； 论述题（4×8）：概论1-2个题；管理2-3个题 案例分析题（1×20）：综合知识引用与具体问题分析 96分及格 5 1．物流及企业物流的概念与分类 2．物流系统各单元的基本概念与管理要点 3．物流服务与质量管理的含义与特点 4．物流成本管理及相关理论 5．物流技术及其装备的类型、名称、分拣方式集装单元化 6．第三、第四方物流的概念、模式及物流服务商的基本理论 7．供应链、供应链管理的概念、内容 《现代物流概论》 本书各章要点： 6 第1章 物流基础知识 第一节：物流概论 物流与流通，物流与生产，物流分类 掌握 企业物流结构及合理化途径 理解 第二节：物流科学的形成与发展 物流科学的产生，物流科学的发展过程 理解 互联网时代的物流特点 掌握 物流科学的性质 一般了解 第三节：我国的物流发展历程与现状 理解 7 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？ 更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？ 这就是物流！ 《何谓物流？从一瓶洗发水说起》 8 今天的生活越来越方便 谁说不是呢 一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、 书籍、光盘、外卖、服务……，送货到家。 小红帽—《北京青年报》专送队，现已发 展成为一家专业化的物流配送公司。 新出的《北京黄页》上，已有了“物流配送”专栏。 把物流配送委托给第三方—— 第三方物流，已成为 制造商与零售商越来越流行的做法。 当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四方物流”的概念。 境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、 亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。 “物流”成为了今天的热门话题 9 物流是什么？ 物流是一个与人类文明、社会经济“同生共长”的综合体，是一个古老而又新颖的产业，是一个复杂而又综合的大体系，是一门传统而又创新的科学，是一个全球性的社会发展问题；物流又是一个项目，是一项管理，是一项运作，是一次过程，是一个进步，是一个结果……物流包容了人类所有物质生活的内容和进程。 10 1.1物流概论 1.1.1 物流基本概念 （一）基本概念 1、物流及相关的概念 物：一切物质，如物资、物品、商品、原材料、零件、半成品等。物流中的物的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。 流：泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包括时间的延续。可以是宏观的流动，如洲际、国际之间的流动，也可以是同一地域、同一环境中的微观流动，如一个生产车间内部的物料流动。 11 目前，比较得到国内公认并广泛使用的物流定义是：美国物流管理协会1998年的新定义：物流是供应链流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及通过服务和相关信息从原产地到消费地的过程，来满足用户的需要。 可以看出，美国物流管理协会的新定义强调供应链背景，计划、执行和控制过程，客户需求第一理念。同时，从上述不同时期物流定义的构成与演变中也可看出美国物流发展的过程与水平。 我国国家标准(GB／T18354—2001)把物流定义为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送和信息处理等基本功能实施有机结合。” 1