meterail3连锁超市配送概念概要1连锁超市配送概念概要一般来资料.pdfVIP

METERAIL3 连锁超市配送概念 1.连锁超市配送概念 一般来说，商品配送是物流运动中 配”与 送”两项活动的有机结合。所谓 配”是指商品的分 拣和配货等活动；所谓 送”则是指各种送货方式和送货行为。从资源配置的角度出发，商品 配送是以现代送货形式实现资源配置的经济活动。从实物运动形态的角度出发，商品配送是 按用户定货要求，在配送中心或物流结点进行商品配备，并以最合理的方式送交用户的经 济活动。”总之， 商品配送是流通领域一种以社会分工为基础的、综合性、完善化和现代化 的送货活动。可以从两 方面理解： （1）商品配送的本质是送货，一方面是指 锁超市在向客户送货的过程中，有确定 的组织和比较明确的供货渠道，有相关的制度进行约束；另一方面是指 锁超市的送货是一 种建立在备货和配货基础之上、按照用户的要求组织和安排的一种经营活动。完善的送货是 商业经营一种强化服务的手段，是一种先进的物流方式和物流管理体制。 （2）商品配送是综合性的、一体化的物流运动。从运动环节上看，包含着商品运输、 集货、存储、理货、拣选、配货、配装等活动；从运作程序上看，商品配送贯穿着收集信息、 备货、运送商品。 2、连锁超市配送的发展过程 商品配送是随着市场成长的一种必然的市场行为，是伴随着生产和流通的发展而不断发展起 来的。商品配送大体上经历了三 发展阶段：萌芽阶段，发育阶段和成熟阶段。 （1）萌芽阶段的商品配送。配送的雏型最早展现于60 年代初期。在这 时期，物流运动 中的一般性送货开始向备货、送货一体化方向 化。从形态上看，初期的商品配送只是一种 粗放型、单一性的活动，范围很小，规模不大。在这个阶段， 锁超市开展配送活动的主要 目的是为了促进产品销售和提高市场占有率。因此，在发展初期，商品配送主要是以促销手 段的职能来发挥作用的。 （2）发育阶段的商品配送。60 年代中期，在一些发达国家，随着经济发展速度的加快， 随着商品运输量的急剧增加和商品市场竞争的日趋激烈，配送得到了进一步发展。一些发达 国家的企业相继调整了仓库结构，组建或设立了配送组织(配送中心)，普遍开展了商品配装、 配载及送货上门活动。这期间，不但配送的商品种类日渐增多，而且配送活动的范围也在不 断扩大。从配送形式和配送组织上看，试行 共同配送”，建立起了配送体系。 （3）成熟阶段的商品配送。80 年代以来，商品配送已发展成为广泛的、以高新技术为 支撑手段的系列化、多功能性的送货活动。主要表现为：配送区域进一步扩大。许多国家按 照流通社会化的要求推行配送制，积极开展配送活动。商品配送的范围已经扩大到国际贸易 活动中。商品配送手段日益先进。技术更新加快，手段日益先进，是成熟阶段商品配送活动 的重要特征。发达国家在开展配送活动的过程中，普遍采用了诸如自动分拣、光电识别、条 码等先进技术，建立起配套的体系和配备先进的设备，大大提高了配送作业效率。 商 品配送的集约化程度提高。随着市场竞争日趋激烈及企业兼并速度的加快，配送组织的数量 在逐步减少。但是，配送组织总体实力和经营规模却与日俱增，配送的集约化程度不断提高。 配送组织相对集中，配送系统处理商品的能力有很大提高。 3、电子商务对连锁超市配送发展的影响 电子商务以现代信息技术和网络技术为基础，引发了商业流通领域商品交易方式和服务方式 一场深刻的变革。电子商务的迅猛发展必将积极影响和推进商品配送的全面发展。主要表现 在： （1）商品配送观念发生深刻革命。传统的配送活动需要置备大面积的仓库，而电子商务实 行系统网络化可以将分散在各地的不同所有者的仓库通过网络系统 接起来，成为 虚拟仓 库”，进行统一管理和调配使用，放大服务半径和商品集散空间。这样的配送在组织资源的 速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统的配送不可比拟的，必然要建立全新的配 送观念。 （2）网络实时控制改造传统商品配送管理。传统的配送过程是由多 业务流程组成的，受 人为因素影响和时间影响很大。电子商务网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决 策。当配送系统的任何一个环节收到需求信息，该系统都可以在极短的时间内作出反应，拟 定详细的配送计划，通知各环节开始工作。 （3）商品配送的持续时间缩短。在传统的配送管理中，由于信息交流的限制，完成一 配 送过程的时间比较长，电子商务网络系统的介入使任何一 有关配送的信息和资源都会通过 网络管理迅速传到有关环节，大大缩短配送活动的持续时间。 （4）网络系统简化商品配送过