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**物业管理有限公司标准 QB/CPM-HR-111 CPM 员工绩效管理手册 （ 试行） 2018-06-01 发布 2018-06-01 实施 **物业管理有限公司 发布 前 言 本文件根据 GB/T19580-2004 标准“4.4.1 人力资源”的要求编制，是《全面绩效管理手册》的支持性文件。本文件的内容包括： 目的 原则 适用范围 管理职责 绩效管理周期 基层操作类员工的绩效管理 非基层操作类员工的绩效管理 绩效结果评级和应用 绩效申诉 相关文件 记录表格 本文件由人力资源部提出、归口和解释。 本文件主要起草人： 本文件审核人： 本文件批准人： CPM 员工绩效管理手册A CPM 员工绩效管理手册 A 版 修改码：0 QB/CPM-HR-111 目的 绩效管理的基本目的：通过绩效管理，上级与下属之间就工作职责、工作绩效和员工发展等目标实现持续的双向沟通；运用绩效管理工具，客观评价员工的工作业绩、工作表现与贡献，帮助和引导员工不断提高自身的工作能力，促进员工职业发展；为公司提供相关人事决策信息。 绩效管理的最终目的：通过绩效管理将公司及部门目标分解到每个职位，从而实现公司整体战略的达成。 原则 公开原则：对被考核者公开考核程序、方法及结果，实现绩效管理的透明运作。 客观原则：以客观的考核指标或工作目标为依据，避免主观臆断和个人因素的影响。 开放原则：建立考核者与被