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促销员岗前培训--------现场规范 金鹰国际购物集团 G.E.Retail Group 课程提纲 仪容仪表规范 A.按中心要求统一着装，工装整洁，领带、领花、领结佩戴端正、工牌佩戴在指定部位； B.男员工头发不过后衣领，鬓角不过耳，不准留胡须和染烫 发，不得理剪“板寸”、光头、以及非常规发行； C.女员工必须化妆上岗、保持清雅淡妆，可使用清淡香水，不得披肩散发，染烫怪异发型及超短发型，要保持头发的光泽，不得浓妆艳抹、涂指甲油； 仪容仪表规范 仪容仪表规范 标准站姿规范 柜台纪律及卫生要求 柜台纪律及卫生要求 日常行为规范 饮水管理规范 电话管理规范 卖场消防安全注意事项 a:穿着不合季节服装的人(如夏季穿西装.外套等) b:视线漂浮不定的人. c:结群成伙进入专柜的人(如对三人以进入专柜时应谨防其声东击西,偷天换日.). d:手持其它物品的人(如对携带大包[袋]的人进入专柜应谨防其将货品快速藏入包[袋]内. e:聋哑人及少数民族和其它迹象可疑的人员应提高警惕. 卖场常见违纪行为处理办法 * * 标准站姿规范 2 日常行为规范 4 仪容仪表规范 3 1 柜台纪律及卫生要求 3 3 营业卖场消防安全注意事项 3 5 卖场常见违纪行为处理办法 6 无体味 无口臭、异味 D、员工需确保口腔 工作时间内 不可外漏饰物 E 鞋袜整洁干净， 不得