大卖场导购人员管理系统资料.pptVIP

大卖场导购人员管理系统 ——百安居 / 好美家 岗位描述 华润专业导购 岗位描述 岗位职责： 以积极、主动的态度，专业的方法向消费者推广华润产品； 积极维护店内陈列； 保质保量执行公司促销活动； 认真、准确填写并按时上报销售日报、周报及相关图表，并确保数据的真实性； 商场竞争对手情况的信息收集及及时上报； 与商场建立良好的客情关系，争取更多、更好的销售位置和团购机会。 导购工作职责及作息制度 导购工作职责 陈列：维护及尽量扩大产品陈列，保持产品、柜台及展架的干净、整齐无杂物，并保持货量充足，品种齐全。 报表：按公司要求上交及时，清楚，整齐，正确无误，帐实相符。(如有虚报销售现象，扣除当月工资及奖金并除名)。 服务：熟练掌握产品知识和卖点，积极主动介绍产品； 工作态度：认真负责，遵守公司和商场的各项规章制度，无顾客、商场及公司业务人员的投诉。 导购作息制度 全权负责一家商场的，原则上每周享有一天工休(请定于除周五、六、日外任何一天。)具体工作时间安排按照商场规定，月均工作日为26天，每天工作时间不少于8小时。 由两名导购共同负责一家商场的，需根据店方规定倒班(周工作时间不少于44小时)。国家法定节假日不能休的，工资按国家劳动法规定比例发放(法定节假日300%日工资；工休日加班无法补