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策略性绩效管理系统及KPI 简报讲 师 ： 李志能经理 策略性绩效管理系统 训练发展体系– A.训练与发展策略的目标 个人发展及绩效评估计划 核心职能类别 KPI关键目标SMART原则 S： 目标是特定的,不是慨略性的。 M： 目标必须是要用量化的指标来订定。 A： 目标一定要是能达成的。 R： 必需与直属主管的目标相结合 T： 目标要在限定的时间内完成。 核心职能类别 管理别核心职能说明_组织能力 管理别核心职能说明_人员管理 管理别核心职能说明_自发能力 绩效评核内容 绩效评核作业流程 作业时程 KPI 简介 各部门的主管和部门的人员一起将KPI进一步细分,分解为更细的KPI及各职位的衡量指标是员工考核的要素和依据。 KPI体系的建立和测评过程本身，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，也必将对各部门管理者的绩效管理工作起到很大的促进作用。 各功能别KPI项目(范例) 部属A (归属功能别等于小组功能别) 过去两年工作表现均为极优，但自从今年开始绩效表现呈现异常不佳的情形 自认为自己表现优异，但未受上司重视 对于加班之要求，经常借故推托，不愿配合加班 常与别部门同仁争吵，且常以工作忙碌为由，借故不参加跨部门的会议 不愿将其经验与其它同事分享，并常吝于指导新进同仁 主管 部属A总是无法达到其交代的工作事项