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营销管理专家-TCL销售公司业务明星培训教材 客户管理专家 TCL销售公司业务明星培训教材 教师用书 开场白:（时间3-5分钟） 各位销售网络的业务精英们： 大家好！ 首先自我介绍一下：（任课教师进行自我介绍） 你们告诉我，做业务员容易吗？……的确不容易！但做个超级业务员就更不 容易了。什么是超级业务员？就是客户咨询员、是客户顾问、是营销专家、是市 场管理者。据调查表明，超级业务员的业绩是一般业务员的业绩100倍。在许多 企业，80%的业绩是20%的员创造出来的，这20%的人并不是俊男靓女，也非 个人能言善道，唯一相同的是他们都拥有迈向成功的方法，尽管方法各不相同， 但有其共同之处。 —绩效提升篇一 （讲述影响绩效提升的管理问题 本单元讲授360分钟 ［讲授时间］15分钟 ［讲授要点］首先我们來探讨一下影响业务员绩效的原因是什么？从这张图 中，我们可以看到，每一个业务人员具有的潜力一定比他取得的成绩要大许多， 这就有一个问题，是什么因素影响了业务员绩效的提升？我们请在座的每一个同 仁说出一条你认为影响业务员绩效提升的障碍。［将每个学员的发言用简短的文 字写在白板上］ 从上述同仁的发言屮，我们可以看出，影响业务员绩效提升的因素其实很多, 我们也没有办法穷尽所有的因素。 在众多的因素中，我们可以分为两大类：一类是客观的外部因素，这是我们 所无法把握的因素；另一类因素是我们内心的，我们