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第三章 第三方物流服务管理 了解现代服务业的重要性 理解生产性服务业的含义 理解不同层次的物流服务供应商的服务能力 掌握第三方物流企业服务设计的方法 一、现代服务业 国际经验表明，人均GDP在1 000美元以上，产业结构处于快速变动期，特别是服务业将处于加速发展的转折点。自20世纪80年代开始，全球产业结构已呈现出由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势。 现代服务业是指其需求主要受工业化进程、社会生产分工的深入影响而加速发展的服务业和运用现代科学技术、新型服务方式及新型经营形态对传统服务业进行改造的服务业。 二、生产性服务业 （一）生产性服务业的概念 生产性服务业又称“中间投入服务业”,是指那些主要为满足中间需求、向外部企业和其他组织的生产活动提供中间投入服务,用于进行商业运作和更进一步的生产而非主要用于满足最终直接消费和个人需要的行业。 （二）生产性服务业的功能划分 1.研究开发与技术检验服务 2.经营组织服务 3.商业贸易服务 4.信息化服务 5.金融服务 6.其他生产性服务业 （三）生产性服务业的特征 1.产业关联性强 2.资本和技术密集度较高 3.产业布局呈现集中分布态势 一、不同层次的物流服务提供商物流能力 （一）基础功能型物流服务提供商的物流能力 基础功能型物流服务提供商的物流能力应该