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- 2019-03-01 发布于江苏
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保安口号大全
【篇一:最全物业保安工作态度】
物业保安工作态度、礼仪、值班管理标准及作业规程
一、工作态度
1、服从领导:不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守:坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实:对上级领导、同事和业主/住户要以诚相待,不得阳奉阴违。
4、团结协作:各部门之间,员工之间要互相配合,同心协力解决困难。
5、勤勉高效:发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度
1、礼貌:这是员工对业主/住户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头,“谢”字结尾。
2、乐观:以乐观的态度接待业主/住户。
3、友善:微笑是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。
4、热情:尽可能为同事和业主/住户提供方便,热情服务。
5、耐心:对业主/住户的要求应认真,耐心地聆听,并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等:一视同仁地对待所有业主/住户,不能有贫富之分,厚此薄彼。
三、仪容仪表
1、按公司统一服务着装,精神振作,姿态端正,
2、着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣呼机,钥匙扣不得露外。
3、物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。
4、执勤时要佩戴好执勤器具。
5、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起
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