新三元付出－回报失衡模型框架下护士的付出回报和过度-心理科学.PDF

心理科学 Journal of Psychological Science 2018，41（2）：441-446 441 方燕玉等 :新三元付出-回报失衡模型框架下护士的付出、回报和过度投入与工作倦怠的关系 新三元付出-回报失衡模型框架下护士的付出、 * 回报和过度投入与工作倦怠的关系 1,2 2 2 2 **2 方燕玉 齐星亮 季 爽 顾菲菲 邓慧华 1 （东南大学人文学院，南京，211189） 2 （东南大学儿童发展与学习科学教育部重点实验室，东南大学儿童教育与发展研究所，南京，210096） 摘 要 在护士群体中检验付出、回报和过度投入及其交互作用对工作倦怠的影响，验证新三元付出 - 回报失衡模型。方法：采用 问卷法测查了 456 名女护士的付出、回报、过度投入和工作倦怠。采用分层线性回归分析验证自变量对因变量的影响。结果：付出、 过度投入和付出 - 回报比正向影响情绪耗竭和去个性化，付出和付出 - 回报比负向影响职业效能，回报负向影响去个性化，正向 影响职业效能。付出对工作倦怠的影响最大，其次是过度投入，回报的影响最小。过度投入能调节付出 - 回报比对情绪耗竭、职 业效能的影响。结论：新三元付出 - 回报失衡模型适用于女护士群体。 关键词 付出 - 回报失衡 过度投入 调节作用 工作倦怠 1 前言 付出 - 回报失衡（effort-reward imbalance, ERI ） 模型随着研究的深入在不断的发展（见图 1 ）。最 初的二元 ERI 模型（Siegrist, 1996 ）没有明确区分外 在付出和内在付出，因而没有考察它们各自的作用。 为了突出个体内部资源的作用，Siegrist （1999 ）提 出了三元模型，将内在付出发展为过度投入，作为 一个独立的元素直接（三元 ERI 模型假设 2 ）或间 接（三元 ERI 模型假设 3 ）导致压力反应。过度投 入是个体面对工作需要时的一种个人处事模式，有 该特征的个体往往更投入于工作中，做出比实际需 要更多的努力。而三元模型中的付出为二元模型中 的外在付出。三元模型强调付出 - 回报失衡以及过 度投入，但忽视了付出和回报这两个基本元素的影 响。为此，Siegrist 和 Li （2016 ）提出了新三元ERI 模型，强调了付出和回报对压力反应的影响。 为了验证新三元 ERI 模型的假设 1，Rasmussen 等（2016 ）将付出、回报和过度投入一起作用于压 力反应，发现这三个自变量可以共同影响工作倦怠 （“三对一”），这个方法没有排除它们之间存在 协同共变的可能（叶宝娟 , 郑清 , 夏扉 , 叶理丛， 2015 ）。所以本研究认为应该分别探讨付出、回报 图1 ERI模型发展 和过度投入对于压力反应的作用，以减少协同共变 注：下划线下的内容为与上一个模型的区别 * 本研究得到江苏省社科基金一般项目（15GLB017）和教育部人文社科基金十三五规划项目（15YJAZH009）的资助。 ** 通讯作者：邓慧华。E-mail：dengrcls ＠ DOI:10.16719/ki.1671-6981 442 心 理 科 学 的影响。并且需要进一步探讨三个自变量对压力反 括护士的人口学特征（科室、每日工作时间和护龄） 应的影响大小，为管理者提供可操作的理论指导。 和相关心理学问卷。研究者随机发