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单方事故 单方事故是单方交通事故是指因驾驶人员不慎单方所导致的己方车辆受损的交通事故，如车主在正常行驶或倒车过程中，与隔离墩、房屋等障碍物发生碰撞或在道路上倾覆，导致车辆受损。 单方交通事故是较为常见的一类交通事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，事故责任为事故车主负全部责任，所以事故处理相对比较简单，事故车辆的车主可直接持单方事故证明到保险公司进行索赔。 单方事故理赔流程 一、报案 事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 二、现场处理 1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》 2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》 三、定损修理 （车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 ） 四、提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 五、损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。 六、赔付 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。 双方事故 A：多方肇事（无人伤亡，）-事故处理及索赔程序 　　多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故 　　举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏 　　举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿 事故处理及保险索赔程序 一、报案 　　1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ； 　　2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案； 二、现场处理- 　　1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》 　　2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》 三、车辆定损修理 　　1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损； 　　2、修理厂修车； 　　3、车主提车。 四、提交单证进行索赔 　　理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 五、损失理算 　　保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。 六、赔付: 　　保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款 谢谢 Thank you ！ 产寿交叉销售培训 2013年5月4日 曾 卉 * 产险业务介绍 财产汽车保险 ? 　 单元1　车辆保险 介绍 ? 单元2 投保流程 单元3 车辆理赔实务 ? 为什么要购买车辆保险 1、政府要你买！不买后果很严重：给查到的话不但要补买，还要被交警处以保费双倍的罚款。没有交强险不能上牌、年检、上路！ 2、为了自己、为了他人一定要买！否则出事怎么办？“车在路上跑，难保不出事啊！ ” 机 动 车 辆 保 险 交强险 商业保险 基本险 附加险 特约条款 主要险种类别 法律效力为： 特约条款高于附加险条款，附加险条款高于基本险条款。 附加险条款未尽事宜，以基本险条款为准；特约条款未尽事宜，以基本险条款或附加险条款为准 机动车交通事故责任强制保险(交强险) 承保被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任。（交强险是国家强制性的，，交强险是保的出险时的第三方 ） 1.强制承保：未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车不得上 道路行驶2.以人为本：将保障交通事故受害人得到及时、有效的赔偿作为首要 目标3.奖优罚劣：费率水平与交通违章挂钩，安全驾驶可享受费率优惠， 经常肇事费率将上浮4.不亏不盈：保险公司在厘定交强险费率时只考虑成本因素，而不含 利润因素 保险责任 险种特色 车险险种简介-交强险 交强险有责任赔偿限额 交强险无责任赔偿限额 死亡伤残赔偿限额 110000 死亡伤残赔偿限额 11000 医疗费赔偿限额 10000 医疗费赔偿限额 1000 财产损失赔偿限额 2000 财产损失赔偿限额 100 交强险如何收费？ 一、保费与事故率挂钩。在一个保单年度内，没有发生事故索赔的，给予10%的优惠，二年无事故20%，三年无事故给予30%。四年没事故百分之多少？都是30%啦，否则的话再下去就不用钱啦。 二、举例：李先生新买一五座的小轿车 第一年新车投保交强险是多少？ 950元 第二年续保时，该车上一年度未发生有责任的交通事故，那么交强险保费=950X（1-10%）=855元 第三年续保时，该车上两年度未发生有责任的交通事故，那么交强险保费=950X