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销售常用术语及释义
时间
英语缩写
英语全称
中文释义
举例
YAG
Year ago
与去年同期相比
Oct YAG Gr%
十月同比增长
YTD
Year to date
今年至今
09P11 YTD
09年P1-P11累计
YTG
Year to go
今年剩下的时间
09P11YTD
09年P12-P13累计
MAT
Moving annual total
往前滚动一年
09P11MAT
08年P12-09年P11
P
Period
段
P3, 第3段
生意衡量指标
1) 销售指标
GSV Gross Sales Value Sell-in的销售额
NSV Net Sales Value Sell-in的销售额减去TP
Distribution 分销率 (AC
2) 市场表现
Sales Value 消费者购买POS金额(offtake), 销售额
Sales Volume 消费者购买数量(offtake), 销量
Market share 市场份额(可以是销售额的份额Value share, 也可以是销量的份额Volume share)
3) 财务指标
MAC margin after conversion 公司计算毛利, NSV减去制造成本
OP Operating profit 运营利润(看最后赚钱不赚…)
4) 客户角度
case-fill rate 订单满足率
Category Management 品类管理
Shopper traffic 客流量
Basket value 客单价
5) 品牌角度
Awareness 品牌认知度
Trail 尝试率
Repeat 重复购买率
Loyalty 忠诚度
SOV 线上广告份额
(在嘈杂的竞争品牌广告中, 我们的声音占了多少)
* 从Awareness 一直到Loyalty, 是层层递进的
6) 比较基数
Benchmark 基准
Vs. target 和目标相比
Vs LY 和去年同期相比
Vs competitor 和竞品相比
渠道
1) Mega 大型
Hyper 超大型(收银台Checkout超过20个)
Cash Carry 仓储式(如麦德龙, 收银台Checkout超过20个)
Large supermarket 大超市(收银台Checkout 7-19个)
2) Middle 中型
Smaller supermarket (ss) 小超 (收银台Checkout7-19个)
CVS 连锁便利店 (一个收银台, 20家单店以上)
Counter store 柜台店
OSDO 批发市场
Special channel 特渠, 如加油站, 火车站…
3) IC Impulse channel 冲动渠道
NCVS 非连锁便利店
Small store 夫妻老婆店
4) B2B 团购
销量分类
同样是销量, 在公司的衡量指标中有很多不同的名称和定义, 具体如下:
Sell-in, Offtake, DTS
Mars
Mars
W/S, wholesaler
经销商, 如家氏
NKA, national key account
重点客户(直供)
Retailer
零售商, 如大方, 华润万家
Consumer
消费者
Sell-in
Sell-in
DTS
Offtake
Offtake
产品分类
Brand 分品牌
Dove, SNK, Crispy, MM’s
Sub-Category 分品类
Bulk 散装
Sharing 分享装
Self-consumption 独享装
Gifting 礼盒
销售人员
BDS Business development supervisor 销售主管
FOTG Feet on the ground 一线同事
BDR Business development representative 业务代表
JBDR Junior business development representative 初级业务代表
FLS Front Line Sales 前线实地销售
MER Merchandise executive representative 理货员
7. 合作部门
Franchise 品牌市场部 (品牌建设和开发, 更多是线上的投入, 以及新品开发)
Consumer Insight 消费者洞察部(为市场部提供消费者研究结果以及尼尔森等外
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