电商团购的用户行为分析研究.pdfVIP

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  • 2019-03-03 发布于江苏
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电商团购的用户行为分析研究 这几年 ,电商价格战打得不亦乐乎 ,而消费者们 为这场游戏中的弱者 ,不断地被这些真假价格战 挑逗着和引导着。然而 ,在当今的商场上 ,还有另外一类企业不是通过简单粗暴的价格战 ,而是通 过对数据的充分使用和挖掘而在商战中获胜的。 最典型的当属全球电子商务的创始者亚马逊(A mazo n.co m)了 ,从 1995 年首创网上售书开始 ,亚马 逊以迅雷不及掩耳之势 ,彻底颠覆了从图书行业开始的很多行业的市场规则及竞争关系 ,10 年之内 把很多像 Bo rders 以及 Barnes and No ble 这样的百年老店逼到破产或濒临破产。亚马逊在利润并 不丰厚的图书行业竞争中取胜的根本原因在于对数据的战略性认识和使用 ,在大家还都不太明白什 么是电子商务时 ,亚马逊已经通过传统门店无法比拟的互联网手段 ,空前地获取了极其丰富的用户 行为信息 ,并且进行深度分析与挖掘。 何为“用户行为信息” (User Behavio r Inf o rma io n )呢 ?简单地说 ,就是用户在网站上发生的所有 行为 ,如搜索、浏览、打分、点评、加入购物筐、取出购物筐、加入期待列表 (W ish Lis )、购买 、使用减价券和退货等 ;甚至包括在第三方网站上的相关行为 ,如比价、看相关评

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