终端卖场跟5s管理资料.docVIP

精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 终端卖场与5S管理 5S是现代企业现场管理的一种方法，5S是指整理（SEIR）、整顿（SETION）、清扫（SEISO）、整洁（SEIKETSU）、教养（SHITSUKE）这五个词语的日语罗马拼音的第一个字母的“S”而成的。 　　终端卖场推行5S管理可为顾客和员工提供一个整洁、高效的环境，还可改善员工工作环境，提升员工团队精神，这样可以提升服务水准及品牌形象，从而赢得顾客信赖。 终端卖场推行5S现场管理 　　一、整理 　　将卖场内的物品分类，把不用的物品及落后的营销观念坚决清除掉；把计算器、销售表单、宣传单等经常用的东西放在容易取到的位置。及时更新价格标签及海报，及时更新新产品，给顾客创造一个整洁优雅的购物环境。 　　二、整顿 　　将买场内有用的物品分类整理摆放好，进行标识。特别是样品、价格牌、POP、销售表单等物品要摆放整齐美观大方，杜绝乱堆乱放，物品杂乱不堪，确保为顾客提供及时周到的服务。 　　三、清扫 　　卖场内的天花板、墙面、地面、柜台及商品每天必须及时清扫干净，破损的东西必须及时维修或更换，不得播放不文明的音像制品。要求员工保持个人卫生，衣着整齐得体，保持良好的形象和精神状态为顾客服务。 　　四、清洁 　　维持整理、整顿、清扫这三项工作，定期与不定期自我检查或相互检查，