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第十章 办公室工作绩效测评标准 第一节 办公室基础工作绩效测评标准 一、CI规范化绩效测评tc 一、CI规范化绩效测评 1.管理规范tc 1.管理规范 (1)根据公司的章程和业务发展需要，合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程。 (2)形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。 2.业务目标tc 2.业务目标 (1)逐步将公司的管理工作纳入“法制”管理的轨道，减少工作中的“盲目性”、“随意性”。 (2)明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提高工作效率。 (3)系统地开发和建立公司的“管理软件”，使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点。 (4)在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度作基本规定。 (5)对公司各类动态管理事务的工作流程作基本描述和规定。 (6)对公司各类图表有关格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。 3.管理组织规范tc 3.管理组织规范 (1)由公司主要高层领导组成规范化管理委员会。 (2)为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组的人员的构成。 (3)定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见。 (4)讨论通过各类规范管理文件，并签发实施。 (5)解释和仲裁在