测井公司工会信访工作制度.docxVIP

测井公司工会信访工作制度 1?总贝IJ 1.1为充分发挥工会组织的桥梁、纽带作用，密切各级党委、行政同职工群 众的联系，保护信访职工群众的合法权益，保障工会信访渠道畅通无阻，维护工 会信访工作秩序，使工会信访工作更好地为公司改革、发展、稳定服务，依据《信 访条例》和《石油管理工会信访工作制度》，结合公司工会工作实际，特制 定本工作制度。 1.2工会信访，是指公司内职工、群众、单位、组织采用书信、电话、走访 等向各级工会组织反映情况，提岀意见、建议、要求及举报、控告等，依据有关 法律、法规和规定，应当由工会予以受理的活动。 1.3工会信访工作，是工会工作的窗口，是工会联系职工群众的桥梁。因此， 各级工会应热情接待，认真处理职工群众的来信来访，虚心倾听职工群众的意见、 建议和要求，自觉接受职工群众的监督，真心实意地为职工群众服务。 1.4各级工会领导要重视工会信访工作，亲自阅批职工群众来信来访中反映 的热点、难点问题，认真研究加以解决，检查指导信访工作。 1.5工会信访工作要在各级党组织和工会领导下，实行分级负责、归口办理； 谁主管、谁负责的原则；坚持逐级、及时、就地、依法解决与思想教育相结合的 方法。对属于劳动争议范围的，由公司劳动争议调解组织处理，不属于劳动争议 范围的，工会按职工反映的问题在其职权范围内归口予以接待和处理。 2.来信来访人行为规范 2.1来信来访人，是指以书信、电话、走访等形式直接或经有关部门介绍、 移交向各级工会反映情况，提出意见、建议和要求的职工、群众、单位、组织。 2.2信访人有权就下列事项向各级工会反映或提出： 2.2.1违反《中华人民共和国工会法》，妨碍工会开展活动、侵犯工会财产 权益、侵犯工会工作者合法权益的行为； 2.2.2违反《全民所有制工业职工代表大会条例》及油田依据该条例制定 的各项民主管理、民主监督制度和公司有关职工民主管理、民主监督规定的行为; 2.2.3违反《中华人民共和国劳动法》及其配套法规、规章，侵犯自己合 法权益的行为； 2.2.4违反《中华人民共和国妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规 定》、《未成年工特殊保护规定》等有关法律、法规、侵犯自己合法权益的行 为； 2.2.5检举揭发有关单位及其工作人员违法、失职行为； 2.2.6对工会工作的建议、意见； 2.2.7工作、学习、家庭生活中遇到的特殊困难； 2.2.8其他有关信访事项。 此条第2.2.3、2.2.4、2.2.5项，法律、行政法规对处理程序另有规定的， 信访人应按规定的程序提出。 2.3信访应逐级进行，本单位工会解决不了的，可持该工会签署的《信访 事项处理意见书》 逐级向上级工会提出，否则，上级工会不予受理。 2.4信访人反映情况，请求解决问题，应向工会信访接待室提出。以走访形 式上访应遵守信访秩序，不得在机关门前和领导人住宅附近滞留、滋事、拦车， 不得围堵冲击机关，不得拦截公务车辆，不得扰乱正常的工作、生产、经营秩序, 不得损坏办公场所的公共财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携 带危险品、爆炸品及管制器械进入接待场所。多人反映共同意见、建议和要求的， 一般采取书信、电话等形式提出，确需以集体走访形式上访的，应当推选1 -3 名代表提出。对信访人扰乱公共场所正常秩序的应报请司法机关处理。对精神失 常者，应及时移送其监护人或单位。 2.5信访人应如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人； 对工会及有关部门依照有关法律、法规、规定提出的处理意见应当遵守、执行； 对处理意见不服的，可持《信访事项处理意见书》向上级工会提出申请复查。 2.6信访人在写信或上访过程中发生的费用，按中共中央、国务院有关部门 规定的《上访人员一切费用自理》的原则执行。 3.受理 3.1各级工会对信访人不管是以书信、电话、走访等形式上访都要热情接待， 逐件、逐人予以登记，做到有访必接、有访必办、办有结果。 3.2信访人向各级工会组织提出的信访，不管是初次信访，还是重复信访， 均先做好登记，并作出是否受理的决定。 3.3对依法应由地方人民代表大会及常务委员会、司法机关、行政机关、仲 裁机关解决的，在做好登记的同时应告之信访人向有管辖权的单位提出。 3.4对依据油田内部管理规定，应由油田有关部门、组织管理的，工会接访 人员在做好接访记录的同时，应及时移交有管辖权的部门或组织受理，并办好交 接手续。 3.5对依据公司内部受理规定，应由其他部门单位受理的，工会接访人员在 做好记录的同时，应及时移交有关部门或单位受理，并办好交接手续。 3.6对需由公司领导直接接访的，工会接访人员在做好接访记录的同时，填 写《约见接访请示单》，经有关领导批示后，按约定的时间接访。 3.7对越级上访的初信初访者，工会接访人员做好登记和上访材料的复制， 逐级