海口汽车4S店经营管理现状和对策探究.docxVIP

海口汽车4S店经营管理现状和对策探究 摘要：国际旅游岛建设让海南经济有了全新的生 命力，但是对于海口的汽车4S店，却面临着前所未有的竞 争与挑战，汽车4S店与汽车生产企业的地位不平等等经营 管理现状，导致了海口汽车4S店经营管理难度加大，企业 获利越来越薄。文章通过对海口 4S店的经营管理现状和优 劣势分析，明确4S店建立以服务为中心的企业经营管理模 式，创品牌4S店，走集团化发展之路，同时以售后服务为 龙头，加强二手车业务，创新4S店经营模式，增加利润增 长点，才能一路领先，立于不败之地。 关键词：4S店；集团化发展；二手车置换 中图分类号：F407.471文献标识码：A文章编号： 1001-828X (2013) 10-00-02 2009年中国汽车产销量跃居世界第一，2010年又疯狂 增长，2011年、2012年进入了 微增长”时期，2013年， 中国车市国际品牌的竞争更加激烈，合资品牌的厮杀更加剧 烈，自主品牌的生存更加惨烈。汽车行业渐入销售寒冬，面 对日益冷清的汽车市场，海南车市竞争也愈演愈烈，车商降 价幅度更是前所少见，海南车市已进入狼烟四起、群雄逐鹿 的时期。虽然国际旅游岛的发展规划为海南带来了前所未有 的机遇，但作为汽车4S店、3S店以及汽车维修等销售服务 型企业，却面临着激烈的竞争和前所未有的生存挑战，据不 完全统计，海南共有汽车4S店145家，其中海口就高达1