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某教育机构咨询部(校区)薪酬体系
一、咨询部部人员架构:
说明:设主管 1 人;在读学员 200 人以内,咨询师 2-3 人;在读学员 500 人以内,咨询师 3-4 人;500 人以上,咨询和学管分离,成立学管部。
校长
咨询+学管部
后期家长学
前期市场
推广、咨询
员服务、续报
报名
返学
主管
咨询学
咨询学
咨询学
管师
管师
管师
二、薪酬体系
工资=基本工资+绩效考核+季度奖金+工龄工资+年终奖金福利:五险一金+各类职业发展培训+工作环境+季度福利礼品+节假礼品+内部活动
三、职业发展规划
四、咨询师职称及晋升体系
职称
薪资结构
晋升条件
降级惩罚
级别
实习
底薪 1500 元+100 元全勤
完成每月最低招生 10 人,三个月累
连续三月平均未完成新签业
试用
计 30 人以上,可转正。
绩的 80%,直接解雇;
合格
试用期咨询师在一个月内招生人数
合格咨询师连续三月平均未
达到 15 人,或两个月内累计达到 30
完成新签业绩的 80%,三月
咨询
底薪 1800 元+100 元全勤+100
元绩效
人/次,续报率达到 80%,无家长投诉,
总合未完成新签目标,次月降
师
即可晋升为合格咨询师。
薪一级;
潜质
合格咨询师连续三个月单月招生在
潜质咨询师连续三月平均未
20 人以上,累计招生人数达 60 人以
完成新签业绩的 80%,三月
咨询
底薪 2000 元+100 元全勤+200
元绩效
上,续报率达到 85%,无家长投诉,
总合未完成新签目标,次月降
师
可晋升为潜质咨询师
薪一级;
优秀
潜质咨询师连续三个月单月招生达
优秀咨询师连续三月平均未
25 人以上,累计招生达到 75 人以上,
完成新签业绩的 80%,三月
咨询
底薪 2200 元+100 元全勤+300
元绩效
续报率达到 90%,无家长投诉,可晋
总合未完成新签目标,次月降
师
升为优秀咨询师
薪一级;
优秀咨询师连续三个月单月招生达
卓越咨询师连续三月平均未
卓越
30 人以上,累计招生达到 90 人次以
完成新签业绩的 80%,三月
咨询
底薪 2400 元+100 元全勤+300
上,或累计完成 10 万新签指标,续
元绩效
总合未完成新签目标,次月降
师
报率达到 90%,无家长投诉,可晋升
薪一级;
为卓越咨询师
在公司任职 1 年以上,具备优秀咨
连续三月平均未完成新签业
主管
底薪 2600 元+100 元全勤+500 元绩效
询师职称和业务能力,无家长投诉,
绩的 80%,三月总合未完成
方可竞聘咨询主管
新签目标,次月降薪一级;
个别出色完成任务的可以申请提前晋级,但考评周期最低不得低于一个月。晋级之后业绩清零。
备注:毛笔书法续报率 90%以上方为合格,100%为优秀。硬笔书法转化率合并为续报率。美术、舞蹈、跆拳道、棋类课程按正常标准考核。
五、咨询师月度工作指标
具体考核指标参见本年度《市场战略及营销指标》
六、绩效考核及考核奖金:
绩效奖金=考核基数 x 总完成率
1.绩效考核基数
实习
合格
潜质
优秀
卓越
考核基数(元)
0
200
200
300
300
2.绩效完成率
岗位
考核项目
考核权重
实际得分
总完成率
月度新签人数、金额指标
平时 50,续费期 40
月度续报率指标
平时 20,续费期 40
咨询师
月度上门量指标
10 分
得分/100
月度电话量指标
10 分
家长投诉
有一次扣 20
分
月度新签、月度金额指标同时达成,得满分 50/40 分,只完成一个减 10 分。
3.考核项目及权重
(1)月度招生人数及新签金额指标达成情况:人数和金额全部达标,得满分 50/40 分;人数和金额
只达标其中一个,得 40/30 分;人数和金额都未达标,得 0 分。
(2)续报率达成:达标得 20/40 分;不达标得 0 分。
七、新签提成
业绩达到标准,按业绩最高点全部通提。
新签金额
0—10000
10001—15000
15001---20000
20001 以上
提成比例
4%
5%
6%
7%
八、续签提成:
续报率
75%以下
75%-85%
85%以上
提成比例
0
1%
2%
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