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部门对接协调管理制度
文件名称
部门对接协调制度
文件地址
FB_D/人事部发布文件
版次
第二版
发文部门
人力资源部
密级
机密
页数
4页
审 核
签 发
生效日
为进一步落实岗位责任制,营造一个团结、务实、高效的内部环境,就必须加强各部门的协调配合,确保公司各部门实行无障碍沟通,特制定本制度。
一、各部门必须严格执行岗位责任制,避免因岗位职责问题而产生不必要的纠纷。?
二、行政人事部
为各部门协调负责部门。相关部门之间需要协调的工作、贯彻落实的各项措施、建议以及需要解决的问题,可向行政人事部汇报,由行政人事部安排落实。?
三、各部门要依照职责行使职权,各司其职、各负其责。当职能发生交叉时要站在全局的高度加强协调,妥善理顺工作关系,不得争权、推诿或过多强调本部门或个人利益,遇事要主动沟通,认真听取其他部门的意见,防止主观臆断。?
四、对公司安排的事项,各部门负责人要亲自负责。涉及两个及以上部门的事项,由分管领导或总经理确定主办部门和协办部门。?
五、对涉及到两个及两个以上部门需要协调配合工作的,必要时可由分管领导或行政人事部召开工作协调会。主办和协办部门负责人需亲自到会,并及时配合开展工作。?
六、需协调配合工作的相关部门之间的重要、紧急文件资料,需办理移交签收手续,以明确时限责任,促进部门之间的整体观念和协调配合意识。?
七、对涉及到需不同部门联办的事项,主办部门负责人要根据事项涉及的内容,与协办部门负责人根据办事程序、职责分工共同做好相应工作。
八、对接协调工作流程?
1、简单配合协作事项,由双方口头商定并实施;
2、较复杂或双方分歧较大的配合协作事项由行政人事部协调(协调不了的报总经理裁决)后开出《内部协作单》:?
写明配合协作内容、质量要求、工期等具体配合要求→?送配合协作部门签收→?签收单复印送行政人事部备案→?配合协作部门实施配合→?请求配合协作部门跟踪、反馈改进要求→?配合协作工作完成→?请求配合协作部门验收签字(有异议时办公室参与协调)→?评估奖惩。(注:流程适用于所有的部门协助事件,公司与公司之间的协助有必要时需加盖公司公章;分公司与总部之间的协助需要总经理签字)。
九、凡部门间工作衔接或流程进行发现问题,发现部门第一时间事实呈报上级部门知悉。
十、对于应急事件及特殊情况,各部门站在解决问题的角度,应立即排查、解决,做好善后处理,避免推诿、扯皮造成严重后果。
十一、明确每个环节的负责部门,各部门对自己的环节负责,不得互相推诿。
内部协助单
需求提出人
提出日期
需求提出部门
承接部门
提出部门需求描述及要求
任务名称
需求描述
交付结果要求
时间要求
注意事项
需求提出部门负责人签字:
承接部门收单
承接部门负责签字:
以下为协助反馈内容:
承接部门处理及跟踪记录
阶段工作描述
计划起止时间
完成情况
实际起止时间
责任人签字
协助完成总结
协助总结:
承接部门负责人签字:
交付
确认
交付结果总结:
需求提出部门负责人签字:
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