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作业指导书(班车)
工作内容:
(1)、每天按照行车路线和发车时刻表接送员工上下班。
(2)、按照车队的值班排班表严格按规定时间和行车路线接送加班或值班的员工上下班。(不允许提前发车)
(3)、早上班车回公司后驾驶员应到司机休息室进行休息和学习,有工作任务必须马上就位。
2、车容车貌:
(1)、每天在14::00前把所驾驶车辆里外进行全面清洁。
(2)、驾驶员在工作时间必须统一穿着公司最新发放的工作衣。(裤子、鞋和包都必须是公司品牌)
(3)、驾驶员严禁在车内吸烟,本公司员工在车内吸烟要有礼貌的制止。公司外的客人在车内吸烟时,请告之本公司的陪同人员,由陪同人员处理。
(4)、驾驶员所驾驶车辆不允许去洗车店洗车。在公司自己洗。
3、车辆保养和维修
(1)、出车前需检查车辆的水、电、油、轮胎气压及其他性能,如发现故障应立即报告并检修。
(2)、出车回来,须检查存油,油表不足40%应立即加油。
(3)、车辆启动时,把车辆电门打开后,等ABS灯熄灭后再启动车辆。冷车启动后,须走怠速,严禁启动后就踩油门马上行驶。(气温5摄氏度以上怠速15秒以上,气温5摄氏度以下须怠速60秒以上)。
(4)、驾驶员应经常检查所开车辆相关证件、及所规定保养时间是否到期,并在到期前15个工作日内上报。出车前必须带其相关证件。
(5)、车辆须在指定的维修单位进行维修、保养。维修过程中,严禁驾驶员索取小礼品。车辆在行驶途中发生故障或其他损耗急需修复或更换零件时,可视实际情况需要进行修理,但须征得车队主管同意。
(6)车辆保养规定:考斯特、金龙规定:行驶满8000公里
4:事故处理:
如发生交通事故须第一时间通知车队主管。
车队会派人到现场协助驾驶员处理。
(3) 驾驶员违章产生的费用和后果都由驾驶员自己承担。
5:服务质量
(1) 驾驶员要做到安全行车,时刻保持头脑清晰,精力充沛。
(2) 驾驶员提供的服务必须体现安全、精准、即时、到位。
对接送的员工和客户必须热情、文明、礼貌。开车时不允许打手机。
公司车辆须由专职驾驶员驾驶。不允许将车辆交予非专职驾驶人员驾驶。
驾驶员必须24小时开通手机。准时参加会议,公司有重大活动时不允许卖班或换班。
6:行车记录:
驾驶员出车必须做好行车记录,使用前应核对车辆里程表和记录上前一次用车的记载是否相符。使用后应及时记录行驶里程、时间、地点、用车人等。车辆上安装的GPS严禁私自拆装。
7:油耗标准:
(1)实行一车一卡制,每月车队统计出行里程及耗油数量,并张榜上报。
(2) 夏季大金龙:30L-33L.考斯特17L-18L; 冬季大金龙:28L – 31L.考斯特16L - 17L。
8:车辆停放及发车:
所有班车一律按照要求停放在专业停车场的指定区域。
(2) 下班接送时车辆于17:25到17:30分进入办公园区的指定位置,17:40开车门让员工上车。并开始列队迎接员工及做好安全维护工作。17:45分后方可上车。在5-9月夏季油耗期要在17:35分把空调开启。如遇到雨雪天气,则直接在车上等候。公司规定班车发车时间为17:50分,按顺序依次排队出厂区。
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