超强客服销售技巧巧妙面对买家砍价.pptxVIP

巧妙应对买家砍价 ——萝卜网电商培训系列之 主讲人：xxx 2 适合人群与课程内容 全网卖家 适合人群 对淘宝全网买家议价分类 针对不同卖家议价话术技巧 课程内容 3 买家议价原因 寻求心理平衡 爱占小便宜 已经成为习惯 4 议价卖家类型 5 简单阐明质量，强调性价比高，告知没办法优惠，多级纠缠考虑送小礼品。 把握好一个度，一定要让买家觉得值，让他觉得卖家没有赚钱。 同是天涯沦落人，你可怜我比你更可怜，帮你申请下。 6 相差不多可以勉强答应，相差过大可以告知其方法。 告知价格最低，赠送优惠券或者好评返现，多次纠结的可以适当减价。 拿质量、市场、卖点说事 说服务、说质量、给予一定的优惠 7 番外 希望以上ppt对您有帮助，如果需要详细的课程讲解，请将/course/418复制到你的网页地址栏。问题咨询请加qq：2929116417 。 8