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布鲁格引水系统工程承包商索赔分类表 序号 索赔原因分类 索赔事件 索赔金额合计 所占白分比(%) 名称 次数 见附注① 1 业主违规 停水停电停油，为提供合格道路 7 24.55 10.7 2 指定承包商违规 混凝土骨料中断质量部合格 6 47.00 20.5 3 不利自然条件 增加排水能力，增加混凝土浇筑，钢模 2 140.27 61.2 4 其他承包干扰 增加排水设备 1 5.04 2.2 5 工程师指令增加工作 隧道增大灌浆量 2 2.60 1.1 6 合同缺陷 电传费增加 1 1.79 0.8 7 政策变化 养路费增加 1 0.64 0.3 8 其他第三方原因 水泥运输额外费用 1 7.21 3.2 9 总计 21 229.10 100 8.3.3 索赔管理※ 1. 工程索赔的概念及分类 索赔是在工程承包合同履行过程中，当事人一方由于另一方未履行合同所规定的义务而遭受损失时，向另一方提出给予合理补偿要求的行为。 分类： 按照提出方的不同：业主索赔和施工索赔； 按索赔目的不同：工期索赔和费用索赔； 按合同关系不同：承包商-业主、总包-分包、承包商-供货商索赔等； 按索赔依据不同：合同规定的索赔、非合同规定的索赔、道义索赔。 8. 业主索赔 由于承包单位不履行或不完全履行约定的义务，或者由于承包单位的行为使业主受到损失时，业主向承包单位提出的索赔。 主要有以下几种：