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产品实现过程标准化（超级有用） 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11.1 产品实现过程概述 产品的概念 产品指的是满足某种需求的实体。 产品是过程的结果。 产品实现过程 将需求变成现实的结果的过程，称为产品实现过程。 11.1 产品实现过程概述 产品的类别 软件(如：计算机程序、资料、信息等) 硬件(如：设备、装备、零部件等) 流程性材料(如：原料、成型的原材料等) 服务(如：金融、运输、保险等) 11.1 产品实现过程概述 产品的特征 产品是一个结果，是满足人们需求的结果，而这种结果可以是有形的，也可以是无形的； 产品是过程的结果，产品的出现必须要有一个“过程”，过程作用就是改变输入的特性成为预期特性的输出； 过程的协调性和一致性。 11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11.2 产品实现过程中标准化工作的总体要求 产品实现过程中标准化工作的总目标 使产品实现过程能有序而顺利地完成要求的转化； 保证产品质量能满足原定的需求； 保证其过程输入的正确性、完整性。 11.2 产品实现过程中标准化工作的总体要求 产品实现过程中标准化工作的总体要求 制定好与产品相关的技术标准 制定产品实现过程中的管理标准与工作标准 参与各阶段的评审及相关文件的标准化审查工作 从标准化角度上提出产品的发展趋势报告 搜集与产品相关的国内标准与国际标准，并提出相应的设计、工艺、检测等注意要点的报告 11.2 产品实现过程中标准化工作的总体要求 提出同类产品在国内外市场上技术参数、性能的比较报告 熟悉并提供与该产品有关的国家的法律与法规 11 产品实现过程标准化 产品实现过程概述 产品实现过程中标准化工作的总体要求 设计和开发阶段标准化 制造过程标准化 质量检验标准化 包装标准化 11.3 设计和开发阶段标准化 设计和开发的定义 产品设计标准化 产品设计和开发的管理标准化 11.3 设计和开发阶段标准化 设计和开发的定义 产品设计标准化 产品设计和开发的管理标准化 11.3.1 设计和开发的定义 定义 ISO 9000对设计和开发的定义是“将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程”。 内涵 设计和开发是为了满足要求，而这种要求可以是来自于实际的顾客需要；有些设计和开发的产品所提供的要求是希望别人去接受，以提高人们的生活质量，即创新。 11.3.1 设计和开发的定义 设计和开发是一种转换，是把要求转换为一种结果，这种结果将以不同的形式、特性或规范予以体现，而这种形式是产品、过程或体系。 设计和开发是一种过程。过程就是将一组输入转化为输出的相互关联或相关作用的活动。（产品设计和开发过程包括输入和输出 ） 11.3 设计和开发阶段标准化 有过程就有输入和输出，对设计和开发的过程输入和输出是非常重要的，输入的正确性、完整性，以及输出的目标性是必须控制的重要方面。 11.3 设计和开发阶段标准化 设计和开发的定义 产品设计标准化 产品设计和开发的管理标准化 11.3.2 产品设计标准化 产品设计和开发的过程 产品设计和开发的基本过程（程序）包括：产品决策阶段、设计阶段、试制阶段、定型投产阶段、持续改进五个阶段。 产品决策阶段的工作程序一般包括：市场预测、技术调研、先行试验、可行性分析、开发决策。 11.3.2 产品设计标准化 产品定型投产阶段的工作程序一般包括：工艺文件确定、工艺装备定型、设备的配置与调试、检测仪器的配置与标定、外协点的设置。 11.3.2 产品设计标准化 产品设计和开发阶段标准化的总体要求 确保输入的正确性； 确保输出与输入的一致性； 确保设计和开发过程的有序进行； 确保设计和开发阶段与制造阶段的协调性和匹配性。 11.3.2 产品设计标准化 设计和开发阶段标准化的主要内容 构建设计和开发阶段的技术标准体系； 组织与参与产品标准的制定工作； 参与和组织设计的管理标准与工作标准的制定工作，如技术文件的编制要求等； 参与产品设计和开发各阶段的评审工作； 从标准化角度提出产品持续发展的策略； 提供标准化的咨询服务。 11.3.2 产品设计标准化 构建设计和开发阶段的技术标准体系 设计和开发阶段的技术标准体系结构 11.3.2 产品设计标准化 设计技术基础标准 制图标准 尺寸公差、形状和位置公差 图样基本规定 …… 11.