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2015年5月中小型车用户回访分析;客户档案上报时间：4.29-5.7;N=1003;;收入群体：在有效的回访中，仍有24%的用户不愿告知；在告知的用户中，41%的家庭收入在5-10万，28%在5万以下，合计占比69%；
职业群体：中小型车主53%来自个体户，自由职业者占19%，公司职员占10%；;3、用户购车了解渠道分析;中小型车用户以新购用户为主，比重达到73%；
增购/换购客户来源主要是微车用户以及一些增购的轿车用户，其中，增购轿车用户为35%，东风小康老用户占17%，五菱用户为16%；合计68%。;5、用户购车用途分析;6、用户购车关注要素分析;7、用户油耗表现;8、用户购车评价;满意：中小型车用户对配置的空间最高为41%，其次是外观及底盘39%；
不满意：空调及电器不满意最高达到8%，动力机油耗也达到5%。有用户直接表示对空调及电器非常不满意。;;1、用户问题反馈;2、产品建议;汇报完毕，请指正！
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