第14-9课公共关系策划资料.pptVIP

;第九章　公共关系策划;第一节　公共关系策划的原则;公共关系的策划可以理解为公关人员根据组织形象的现状和目标要求，在公关调查信息整理的基础上，发挥创造力，针对一定的目标公众，对公关活动进行整体的规划的过程。 ;公共关系的策划包括五个要素： 1、策划者 2、策划目标 ;英国公关专家弗兰克·杰弗金斯认为： “有形的公关活动是在公关计划方案已设定既定目标基础上产生的，它不仅能使公关从业人员清楚地知道自己活动的目的，而且能使公关从业人员准确地评估自己活动的实际效果”。;;（二）公共关系策划的作用 1、公共关系策划可增强组织形象管理的有效性。 2、公共关系策划可增强组织形象管理的目的性。 3、公共关系策划可增强组织形象管理的计划性。 ;二、公共关系策划的原则 （一）整体性与目的性 （二）独创性与连续性 （三）计划性与灵活性 （四）客观性与可行性;可行性把握以下方面： 权衡方案的厉害得失 遵循经济性原则 确保方案的科学性 检测方案的合法性;第二节 公共关系策划的程序;1、立项阶段是公关正式进入某个专题活动的标志。 一般影响到立项的基本因素有：公关活动的意义、经费支持、可行性、最基础的条件等。;2、调研阶段是指项目进入策划前的调查和研究分析阶段的工作。目标和时间的研究、目标公众的确立、活动主题的确立，主题的提炼要有现实意义。;3、策划阶段指策划的主体工作阶段 拟定公关活动的内容和形式 活动排列的程序 时间安排 专场布置方案 制定经费开支及落实工作的计划 制定一整套的与目标公众的沟通策略、信息传播策略和媒介策略 给出一个完整的策划方案。 （黄河啤酒的一次大型公关活动案例）;;4、论证阶段是指策划思路拟成方案后，对方案进行预测性的评估工作。这一过程既需要听取专家的意见，也要听取参与活动的公众的意见，从各个不同的角度论证策划方案实施的可行性。;5、决策阶段由决策人审定经过充分论证后的策划方案，方案即可以正式确定。;二、公共关系策划的内容 公关的策划工作一般可以包括公关目标的策划、公关方案的策划、公关时机的策划及公关??划的制定。;（一）公关目标的策划 1、公关目标的分类 公关的长期目标 公关的特殊目标，即组织的形象独特定位 公关的目标公众;;3、公众分析 ;;;;;;;;;;;（3）运用各种偶然的机遇和社会上的热门话题来策划专门的公关活动。 ;;;;;;;;;;;第三节 公共关系策划文案;;策划书的写作应该包括十个方面：;;;;;三、公共关系策划书基本格式 （一）前言 活动主题的社会背景 （二）形象分析 通过两个比较――组织与竞争对手比较、宣传项目与公众需求比较――得出结论： （SWOT分析方法，即优势(Strengths)、劣势(Weakness)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)分析，它是基于企业自身的实力，对比竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的机会与企业面临的挑战，进而制定企业最佳战略的方法） a优势(Strengths)优势点 b劣势(Weakness)问题点 c机会(Opportunities)机会点 d威胁(Threats);;;（六）活动安排 1、日程安排 日期　工作任务　具体要求　执行负责人 2、活动安排 时间 项目内容 执行人 （七）经费预算 （八）效果展望;一、思考题;二、模拟训练