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特色服务—5、4、3、2、1 服务标准5装备 服务标准1理念 服务标准2用语 服务标准4到位 服务标准3承诺 服务标准5装备： ★上门服务，统一着安吉尔水精灵服装； ★在左胸前佩戴安吉尔水精灵安心服务证； ★使用整洁、规范的配件、工具箱； ★自备鞋套； ★自备垫机布和擦机布。 ●服务标准4到位： ★微笑服务，热情礼貌到位； ★24小时内服务上门及时到位； ★专业服务水准到位； ★不乱收费，服务收费规范到位。 ●服务标准3承诺： ★一年保修； ★定期保养； ★终生维修。 ●服务标准2用语： ★服务进门第一句话：“您好，我是安吉尔水精灵的服务员，前来为您服务。” ★服务结束后一句话：“谢谢您的支持，今后有问题，请随时联系我们，很乐意为您服务。” ●服务标准1理念： ★客户至上，客户满意。 可持续发展 运营及盈利 未来发展 项目成效分析 可持续发展——运营模式及盈利模式 采用网店与实体店相结合的经营模式 one 建立网上平台，消费者可通过网上留言为公司提出建议 two 公司实行会员制，分普通会员、白金会员、钻石会员等，不同的会员享受不同的折扣优惠 three 运营模式 未来发展—新产品开发 01 02 注重产品结构的完善 艺术价值的提高 年份 项目 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 户外广告 11 11 11 11 11 电视广告 18 0 0 0 0 网络广告 10.2 12.4 14.6 16.8 16.8 柜台导购 8 8 8 8 8 会展推销 6 6 6 0 0 上门推销 5 5 5 5 5 走进社区 4 4 4 4 4 体验式营销 10 10 10 10 10 书籍捐赠 3 3 3 0 0 探望敬老院 1 1 1 0 0 总支出 76.2 60.4 62.6 61.8 61.8 2019 ppt资料 * 欢迎批评指导！！ 放映结束！ P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 安吉尔净水器策划案 公司简介 市场及营销策略分析 项目成效分析及策略 附录 4 1 2 3 目录 深圳安吉尔饮水产业集团有限公司前身为深圳新世纪饮水科技有限公司，成立于1992年，注册资本5000万元人民币，总资产26100万元，是国内创建最早、规模最大的饮水设备的研发、制造与销售公司，主导产品为“安吉尔”牌饮水机、净水器及饮用制水设备。公司设立总经销模式，销售网点遍布除西藏和台湾省外的全国各省、自治区、直辖市，是一家集研、产、供、销及售后服务于一体的规模化企业，年均销售额均保持在4亿元人民币以上。目前，公司在浙江省和广东省控股和合作的饮水机生产厂有8家，配套合作厂100多家，分布在珠江三角洲和长江三角洲，饮水机生产线13条，年生产能力达600多万台。1999年“安吉尔”商标荣获“改革开放二十年最具影响力著名品牌”称号；2003年荣获“广东省著名商标”称号；2005年6月被国家工商总局认定为“中国驰名商标”；2006年“安吉尔”饮水机被国家质检总局认定为“中国名牌产品”；08年被中国品牌研究院两次评选为“中国饮水机行业标志性品牌”。 公司简介 市场分析 市场分析 市场机会 SWOT 分析 市场调研 目标市场 选择 市场机会 市场机会详解 社会生活观念的改变 人们生活水平的提高 净水器市场缺少龙头企业 市场调研—2006-2009年中国净水器产品产量走势图 市场调研—2009-2012年中国净水器市场容量预测图 市场调研— 2010年家用小型净水器各类型产量比例图 目标市场选择 立足重点区域，搭建全面、体系化的扩大品牌形象——谋求在全国净水器市场的品牌地位，打造中国饮水第一品牌。 1.厨房净水器的目标人群，已成家有住房，健康意识强，家庭经济收入尚可 2.商用净水器的目标人群，喝水比较大的，有现代意识的私营企业、个体户、事业单位等场所 服务对象 目标市场 服务对象 SWOT分析 S TRENGTHS 拥有EDI技术、独特的膜元件清洗、配套能力强 W EAKNESSES 对外宣传力度不够、渠道建设尚不完善 O PPORTUNITIES 我国水资源面临着挑战、人们对水与健康的关系有了更深刻的科学认识 T HREATS 净水器品牌多、竞争激烈市场制度不全，市场不稳定 市场营销策略 1. 2. 3. 网络推广策划案 4PS分析 竞争策略 市场营销策略——竞争策略 竞争对手分析 竞争策略分析 我们通过创建广泛的营销渠道打出产品品牌，以产品质量为依据 美的、立升、沁源