美容院营销管理系统方案.pptVIP

第五步：内部员工强化培训 1、推广项目或产品的专业知识培训与考核； 2、专业诉求的培训与模拟训练考核； 3、专业手法的培训与考核； 第六步：正式推广前的店内渲染 给入店的每位顾客进行宣传，告知正式推广日期，形成推广前期小小的宣 销潮，让顾客期盼并做好邀约； 第七步：销售目标的建立及激励政策 1、员工个人目标细化（做每份档案的顾客消费心理与邀约目标分析）； 2、全员推广前动员； 第八步：项目或产品推广正式运行 1、邀约入店； 2、诊断（借助仪器或专家坐诊） （第四大核心体系） 美容院时效促销管理 实效促销市场分析——活动前必备课程 经营现状分析； 自我优势分析； 竞争对手情况； 厂商支持； 客源、特别是潜在客源情况分析等； 活动成功关键—明确目标定位 吸引人潮，提高顾客入店比率； 改善并提升美容院的专业形象和良好口碑； 拓展商圈，开发新的顾客源； 稳定客源，提高忠诚顾客比率； 提长顾客人均消费客度； 推出独特的销售或服务主张； 改变季节性营业格局或竞争格局； 刺激提升营业额。 遵循并活用6W 2H的原则 WHY：为何要推行促销活动？即：进行促销的原因是什么？ WHAT：推销什么？是美容项目、新产品或店面形象？ WHEN：什么时间举办该促销活动？促销时间是多久？ WHERE：什么地方举办？店内、商场、闹市区或西餐厅？ WHOM：促销对象是什么？最好是某一特定的顾客群。 WHO：由谁负责执行？即：由准策划、统筹、操作执行？ HOW：用什么方法执行？如消费至多少可获赠品或抽奖？ HOW MUCH：支出多少？此次促销活动，需支出多少广告 费？价值多少礼品？印刷费多少？需开支多 少加班费？需增加多少订货量？同时能产出 多少？能增加多少新顾客？能提升多少营业 额？等等 促销实施步骤 收集资料，界定促销主题，提出促销目标？选定促销方法，时机，制定促销方案、预算。 促销实施前的相关专项培训，准备相应的促销用品；产品库存盘点、登记；促销用各类统计表格的准备；监控促销邀约的实施，主持人的确定，促销场地的选定，宣传单张、邀请函的设计与制作； 正式促销的实施：活动场地布置、促销功能分区及人员分配、促销物品的清点摆放、促销流程的跟进，销售诉求跟进等整个促销过程实施明确分配与监控。 活动后期的跟进与宣传实施严格督促，最后将认真、仔细的对促销进行总结、评估。 促销方案黄金十法则 ①“原子裂变”（如持SK-II,兰寇，碧欧泉的空瓶换护理） ②派发宣传单（夹报/联盟派单/送信箱/三八母亲节派玫瑰花） ③主动行销（主动派发给医院、学校科室的月卡） ④时令性促销（如节假日、打折、奉送项目、闲时段的特价促销等） ⑤季节性促销（春/夏/秋/冬/四季的促销） ⑥联合促销（附近商圈如健身/美发等场所借力使力/共同赢利） ⑦广告媒体（广告/招牌/美容杂志） ⑧终端会（教育培训/营销模式讲座） ⑨会员制（规划分类会员，做好个性化的服务跟进） ⑩优惠卡（现金券/特价卡） 关系行销 有关系用关系—亲戚、朋友、同学 沒关系找关系—用好处找 ★內部行销 员工～员工亲戚～朋友 ～同学 一网打“进” 关系资料整理 同学会、联谊会 政府的组织、团体、协会 民间休闲组织：车队、运动（舞蹈、瑜珈…） 公司名称、负责人、