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“五星C5 五动中原”之雅动中原 品味法兰西 ——红酒品鉴会总结 河南省富达汽车销售服务有限公司 2011年5月27日 活动名称 “五星C5 五动中原”之雅动中原,品味法兰西——红酒品鉴会 活动地点及时间 售后VIP客户休息厅 5月27日 人员担当 主担当:周会礼 展示车辆 东风雪铁龙C5 活动背景 结合厂家要求,开展聚会营销,促进订单成交,收集客户信息。 活动形式 活动主要以聚会学习形式,进行产品现场推介交流。 活动对象 C5所有潜在客户 活动目的 1.通过现场环境,文化氛围更好的体现C5特点,动态,舒适,优雅,通过车辆的展示使商品力进一步提升;促进客户订单成交。 2. 更多的发掘C5用户群体,提升东风雪铁龙法式文化,提高客户对C5车型的亲睐度。招引客户到达活动现场,通过展示,讲解红酒与东风雪铁龙的相同点,以达到加强客户对品牌了解和认同;同时提高客户对公司的认知; 3.实现车辆销售 活动目标 邀约客户20组,订单5组 活动前准备品味法兰西——红酒品鉴会活动计划 物资 完成时间 责任人 备注 现场布置 5月27日 常本涛 周会礼 提前布置场地,明确流程 车辆准备(3台) 5月27日 常本涛 保证车展车辆状态达标 展示物料 5月27日 常本涛、金航旭 周会礼 展架、背景喷绘、车顶牌、车贴、宣传条幅、宣传册、KT牌、抽奖劵、活动节目(萨克斯、小提琴)、香槟、红酒(波尔多干红、曼克根黑牌雷司令、拉菲)、冷餐、客户接送车等 销售工具 5月27日 常本涛 工具夹、订单,客户登记表表单等 礼品 5月27日 常本涛 促销礼品(红酒启瓶器、红酒) 备注说明:如因不可抗力,另行通知!如无其它变故,请严格按此方案执行! 活动前准备品味法兰西——红酒品鉴会活动计划 1、? 服从工作安排,完成指定的工作任务,按时到达展示地点; 2、? 尽职尽责,不在工作时间从事任何私人事务,不得私取公司的礼品及任何形 式的促销物品; 3、? 不得发表有损公司形象、商品或员工形象的言论; 4、? 不得直接或间接透露顾客或公司资料以及员工的任何商业或机密资料; (最大限度地留下意向客户的电话,同时引导客户到店领取试驾及订车礼品!) 工作纪律 活动前准备品味法兰西——红酒品鉴会活动计划 C5商务版推广订车会(C5红酒品鉴会) 丰盛的冷餐 现场布置 客户签到 礼品 高级红酒酒具 C5商务版推广订车会(C5红酒品鉴会) 红酒品鉴师给大家讲解红酒知识 抽奖 幸运客户 销售顾问与客户交流 专业的销售顾问讲解C5 认真的客户 品味法兰西——红酒品鉴会活动效果 品味法兰西——红酒品鉴会活动 活动时间:2011年5月27日 活动地点:售后VIP客户休息厅 收集销售线索:20条 当场提车:2组 活动订车:10组 品味法兰西——红酒品鉴会活动费用明细 项目名称 单位 数量 单价(元) 费用(元) 红酒杯 套/2个 20 48 960 礼品启瓶器 个 20 88 1760 礼品红酒 瓶 20 100 2000 香槟 瓶 5 238 710 波尔多干红 瓶 5 268 1340 雷司令干白 瓶 5 498 2490 拉菲典藏 瓶 5 868 4340 干果冷餐 —— —— —— 800 合计 12400 活动小结: 借助售后VIP客户休息厅的场地和高雅环境,使更多客户认识和了解东风雪铁龙品牌和富达4S店,提高了产品销售量,增加客户对品牌忠诚度。 活动亮点: 利用售后VIP客户休息厅的内部环境,优雅的文化氛围,促进了客户与销售顾问之间的信任感,在轻松的环境里,更快捷,方便的达成了订单成交,同时采取提供礼品共享客户的形式收集到大量潜在客户信息; 活动不足: 时间有点仓促,销售顾问与客户的沟通少,部分客户要求自驾车引起迟到,早到客户有抱怨心里,经活动调节方调整好心态,场地停车不好停。 改进:扩大场地,调整聚会时间,避开行车高峰。促进销售顾问与客户的沟通互动环节,。 品味法兰西——红酒品鉴会活动总结 活动效果品味法兰西——红酒品鉴会活动现场 品酒师入场 在品酒的客户 品酒师讲解 现场C5展示车 客户品酒区 客户休息区 活动效果品味法兰西——红酒品鉴会活动现场 小提琴独奏 销售顾问与客户在一起 耐心听讲的客户 萨克斯独奏 大客户经理在与客户沟通 客户互动抽奖 活动效果品味法兰西——红酒品鉴会活动现场 订单签订(二) 订单签订(一) 获奖嘉宾合影 互动礼品发放 品酒师与客户在互动 订单签订(三) 目标客流量分析: 5月份统计到店量382组:来电量242组: 借鉴五月份流量数据,六月份将加大网络,朋介方面宣传及推广政策 目标线索量分析:
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