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- 2019-03-04 发布于安徽
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经营管理 管 理 架 构 叁 董事会 总经理 副总经理 餐饮部经理 营销经理 客房经理 后勤经理 行政经理 前厅经理 客户经理 客房部 主管 工程主管 采购 主管 库管 财务经理 收银 质检专员 人事专员 保安队长 市场专员 保洁主管 迎宾员 清洁员 服务员 经营管理 经营模式 标准化的经营必须要有卓越的服务水平作为保证。有了这种标准化的经营系统,才有可复制的优质酒店模式。佳琪和其他国内知名的主题酒店连锁品牌虽然有各自的差异,但相似的是他们都拥有可复制的优质酒店模式,并把这种模式运用于新开业的每一家分店。 叁 统一的 品牌形象服务 统一的 市场营销系统 标准培训系统 标准化 运营系统 质量 标准化 服务体系 统一的 标准化 形象包装 CI建设建议(VI系统) 肆 CI建设之必要性分析 CI的基本要素 CI又称企业形象战略,作为企业的一项重大工程,在建立鲜明的企业形象,树立品牌知名度上具有深远的战略意义。随着行业竞争日益激烈,CI已被应用到各个行业,纵观我国的知名企业如海尔、联想、中国电信、青岛啤酒、万科、上虞国际大酒店等都构建了自身一套完善的CI。对于任何一个欲做大做强的企业,CI的建设已势在必行。 从总的理论来说,CI主要由MI(理念识别系统),BI(行为识别系统)和VI(视觉识别系统)三部分构成。任何企业引入CI都离不开这三个组成部分,而涉及到各个不同的行业,具体的内容也不尽相同。 形象包装 婚庆主题酒店CI建设概要 肆 理念识别系统 其中包括婚庆酒店 的经营理念 企业经营方针 企业精神 企业管理原则 企业文化等 企业行为识别系统 对内 a、组织制度 b、行为管理规范 对外 a、市场调查 b、广告宣传 c、公益性活动 视觉识别系统 基本要素 a、婚庆酒店的标志 b、婚庆主题酒店的 标准色 c、婚庆主题酒店的 标准字体 应用系统 1)办公用品(信封、信纸、 名片、工作证、请柬、徽章等) 2)内部建筑环境(内部部门 标识牌、常用标识、企业形 象牌、楼层标识等) 3)服饰(经理服,管理服 ,礼仪服,文化服,领带, 胸卡等) 4)公务礼品(内部自定) 5)印刷品(企业简介, 年历等) 肆 形象包装 酒店VI系统 VI系统的核心是酒店标志,标志应该结合酒店整体建筑和装饰风格,体现酒店理念和品牌概念。 肆 形象包装 喜合悦婚礼主题酒店 备选:喜相迎、月满楼、缘来、爱诺 名 称 形象包装 酒店标语口号 国内唯一首家婚庆公园主题酒店 浪漫 尊享 典雅 肆 形象包装 形象定位(LOGO) 1 设计原则:依托佳琪集团为背景,大气、高端、简约; 2 色彩定位:主打红色,黄色为辅;(稳合佳琪集团LOGO) 3 造型说明:文字型或图案型(符合酒店本身属性) 4 参考酒店:牡丹大酒店 肆 参考: 形象包装 参考组合应用(LOGO) 肆 肆 形象包装 以下是我们收集的一些国外知名酒店标示,以作参考。 肆 形象包装 肆 形象包装 印 刷 品 系 统 宣传推广 广告策略 伍 ② 中期 ③ 后期 ① 前期 后期广告宣传主要为了增加受众的记忆度,提升项目的品牌度 市场造势,引起市场关注,扩大影响力 项目奠基期主要以庆典活动和电视广告为主要宣传媒介。在该阶段,力将信息全面覆盖到主要目标和潜在客户所在区域。 宣传推广 伍 中期推广计划 后期推广计划(长远) 前期推广计划 A推广目的:提高项目知名度,使信息覆盖到目标和潜在客户群区域,引起市场的关注度。 B推广思路:前期广告主要侧重于省内和本地区,集中火力,使项目的知名度由绵阳市逐渐扩散到其他地区。 C推广内容: 1 电视广告:通过《绵阳电视台》以新闻报道的形式对本项目作全方位的宣传。重点突出“婚庆酒店”这个主题。 2 报纸广告:以软文的形式使信息覆盖到省内地区,首选《绵阳日报》,以“四川首个婚庆主题酒店”为标题。 3 户外广告:为本项目建立一个网站,推行网上订房等电子电商业务。而网站本身的宣传则可以通过在其他广告媒体进行广告宣传时以文字形式附带进去。 宣传推广 伍 中期推广计划(即奠基期间) A推广目的:提升市场知名度,树立品牌形象,为全面括展市场奠定基础。 B推广思路:以项目正式开业为契机,以庆典活动为一个宣传点,以其他媒体的宣传使信息达到全面覆盖。 C推广内容: 1 开业庆典:邀请地方重要人员进行项目开业剪彩仪式,并邀请当地和省级电视台参与报道。 2 报纸广告:分别在《绵阳晚报》《绵阳日报》上对项目当日的开业庆典用软文形式说明。 3 户外广告:在进入厂商的主要
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