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运营一线基层工作体验报告 “基层工作学习体验”活动总结 XX年10月，我很荣幸通过了我区大学生志愿服务西部 计划招募项目组的面试，经过短暂的培训，现服务于大研 街道办事处。 随着“基层工作学习体验月”活动的不断开展，我开 始渐渐深入基层，认识到做好基层党群、干群关系工作的 重要性。如何能够把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿 精神同平时的学习、工作、生活结合好是我一个月来探索、 实践的重大课题，现将具体情况总结如下： 一、不断熟悉、融入新的工作环境。 来到大研办事处，我被分到了党群办，协助工作人员 做好来访人员接待、信息传递、会议记录、以及各项工作 总结、计划的整理与编写。党群办是党群、干群关系维系 的枢纽，是廉政建设、党建工作的具体实施者，这里“事 繁、任务重”，而能够写好报送材料，能够协调好人际关系, 能够接待好群众来访就理所应当成了这里的必备素质。很 庆幸的是办事处领导和科室成员都很重视对志愿者关心和 培养。在进单位后就通过组织召开见面会，安排专人指导 等措施，为我尽快融入工作环境做好了铺垫。“不会、不熟 练不要紧，关键是要有学习的恒心。”主管我的张副书记送 了这样一句意味深长的话给我。于是本着“谨慎、虚心、 不怕困难”的精神，我将学习与实践结合起来、将认识与 提高结合起来，遇到不会的问题请教领导和科室成员。渐 渐地我开 始认识到公文有14种，结合基层实际重点掌握的有五、 六种，请示、报告、总结、通知、会议纪要更是重中之重。 公文写作要有针对性、具体性、可操作性，要体现集体意 志，不能只是个人想法的集中体现。报送材料则需要按时、 按标准报送到具体负责的相关部门；处理好人际关系最主要 的是，待人以诚、互相尊重、有集体意识。党政机关工作 岗位不需要个性张扬、我行我素的工作人员，而需要紧张 务实、团结互助的纪己人员，良好的工作作风和无私的奉 献精神是这里的立足之本。因此，处理好人际关系也就要 从这方面入手，建立起大局和服务意识；接待群众来访要 做到四个一，即群众来访要问一声好，让一个位，泡一杯 热茶，以及一腔热情。对来访人员提出的问题，自己能解 答的及时解答，不能解答的记录在案找相关人员进一步解 答。总之，通过频繁地写作、与科室成员沟通交流、以及 接待群众来访，我渐渐地融入了党群办，并且热爱这里的 工作。这里是一个实践志愿理想，体验基层生活的大舞台, 作为一名志愿者，我很满意现在的生活。 二、深入开展“基层工作学习体验月”的活动。 西部计划全国项目办下发通知后，团区委就召集了全体志愿者，并对我们传达了文件精神和相关要求，明确指 出了本着“尽快熟悉基层，提高服务水平”的服务态度， 我们要在各自的岗位上根据实际情况开展体验活动。 “大研”是我区政治、经济、文化以及信息的中心区 域，下设新华、新义、七一、五一、北门、义尚、文智8 个社区居委会， 常住人口 7170户、24637人，暂住人口 8761人，一直 以来都是以旅游业、民族文化产业为支柱，构建和打造 “平安古城、魅力古城”为目标开展各项社会事务。在活 动开展期间我们得到了街道党工委、团工委、以及社区干 部们的大力支持和帮助，促进了我们对街道、社区基层工 作情况认识的不断加深。 1、跟随综治维稳办对辖区进行市容市貌进行治理工作, 确保市容整洁。 十一月二十日到二十一日我有幸跟随综治维稳办的成 员参加了一次市容市貌整治专项活动。本次整治我们加大 员参加了一次市容市貌整治专项活动。 本次整治我们加大 了对城市“牛皮癣”、占道经营、流动摊贩、拉客宰客行为 的查处力度。撕毁牛皮癣” 15处，查获占道经营5户、 流动摊贩8人、拉客宰客6人。通过细心教导、罚款、整 改等措施予以全部解决。同行的综治维稳办干事小赵告诉 我：如果工作不忙，我们几乎每天都要去古城走走，及时 解决不和谐因素。虽然在具体整治的过程中体现了艰辛与 繁琐，但只要市容市貌整洁，古城有序发展，这就是给予 我们最大的安慰。” 本次活动使我深刻的认识到：随着旅游业的不断升温, 作为世界文化遗产的丽江古城，其吸引力和影响力都不断 提高。古城环境综合治理任务的艰巨性、迫切性也日趋严 峻。为了实现“管理规范、环境卫生、市容整洁、秩序井 然”的工作目标，综治维稳办、古城管理所、城建、巡防 等相关职能部门都各司其职，努力确保着市容整洁。在具 体整治和处罚过程中他们是严格按照 《丽江古城保护管理条例》和有关工作制度和守则进 行的。为了营造整洁、优美、有序的市容环境和宜居宜商 的城市生活环境，他们付出了很多人力物力和满腔热情。 我突然间有了一种希冀，我们在埋怨城管、巡防执法过宽 的时候，是否应当体谅一下他们的用心呢？人人都能看远、 看深些古城可持续发展就得到了保障。 2、通过走访调查，让我认识到建立和完善“大研模式” 的文娱体系的必要性。