物业设施设备日常管理细则..ppt

物业设施设备日常管理细则 一、目的 二、适用范围 三、职责 四、商场物业设施设备管理的标准程序 一、目的 本管理细则规定了红星美凯龙全国各商场物业管理部门对物业服务过程中各类基础(设施设备)运行、维护保养和管理的管理要求，以保证商场建筑物、设施设备系统处于良好状态，合理控制商场物业营运成本，满足提供物业管理优质服务的需要。 二、适用范围 本管理细则适用于红星美凯龙全国各商场物业管理部门的设施设备运行、维护保养和维修管理工作。 三、职责 1、集团综合管理部负责本细则的修订和日常管理活动的技术支持。 2、各商场物业部门负责相关作业程序的制定和实施。 3、各分中心综合管理部负责对辖区内各商场相关作业程序制定和实施情况的督查及日常管理工作的技术支持。 四、商场物业设施设备管理的标准程序 (一)、设施设备的管理标准 (二)、设施设备维修运行管理目标 (三)、设施设备运行维护规程 (一)、设施设备的管理标准 商场建筑完好率达到95%以上，外观美观、整洁，无改变使用功能，无违反规划乱搭乱建现象；水电、电梯等设施随报随修，商场土建方面的问题接报后三天内完成方案报上级审核，零星维修合格率达98%以上；重要设备机房主要管理制度上墙；重要设备全年维修计划上墙；为提高处置突发事件和风险的能力，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害，各商场