企业文化的构成要素.pptVIP

【本讲的教学目标】通过企业文化构成要素的了解，形成企业文化有效建设的思路 。 【本讲主要内容】 企业文化5要素理论 企业价值信念 企业英雄与模范人物 企业礼仪与仪式 企业文化网络 一、企业文化要素理论 Terrence E. Deal Allan A. Kennedy 价值信念 界定了成就标准 文化的基石 英雄人物 开路先锋 礼仪和仪式 文化在行动 文化网络 文化在传播 环境 文化模式的选择 四种文化环境及相应的文化模式 经营投资风险 低 高 慢 快 绩效反馈速度 硬汉型 努力工作型 赌注型 过程型 1、业务风险高、反馈快的环境：重速度，而不是持久力 ，看重的冒险精神 ——硬汉型文化“寻找一座山峰并征服它” 2、生存风险低、反馈快的环境：行动意味着一切，只要不断努力，就一定会达到目的。成功来自坚持不懈。——努力工作型文化 “发现顾客的需求并满足它” 3、经营风险大，但反馈慢：决策深思熟虑，关注未来，强调对未来投资的重要性 ——赌注型文化 “拿今天赌明天” 4、经营风险小、反馈慢：看重做事的方式上，保证过程和细节的绝对正确——过程型文化 “官僚化” 二、企业价值信念 企业愿景 企业的长期愿望及未来状况，组织发展的蓝图，体现组织 永恒的追求 ——想成为什么，企业理想 企业宗旨 表明企业存在的价值和对各方面的责任义务 ——为什么服务