婚介会员管理系统功能说明文档.pdfVIP

婚介客户管理系统OELove CRM Ver1.0 产品白皮书 2015-11-18 奥壹技术 目 录 一、概述3 1.1 需求背景3 1.2 产品简述3 1.3 产品优势3 1.4 解决方案示意图4 1.5 功能示意图5 二、功能模块5 2.1 系统设置5 2.2 会员管理6 2.3 售前管理7 2.4 售后服务7 2.5 合同管理8 2.6 财务模块9 一、概述 1.1 需求背景 人类己进入一个高速发展的互联网信息时代。互联网具有信息量大、搜索 快速、方便交流和传播广泛等优势，深刻地影响着人们的学习、工作、生活方 式和认知方式，社会快速以及深刻的变革，很多社会群体都面临各式各样婚恋 上的难题，人口比例失衡、青壮劳动力流失向城市，农村的光棍,工厂里务工的 男女青年，城市里的高知高收入的女性等，针对这些社群择偶的难题，非常需 要有专业的婚姻中介机构为他们解决这些难题。 在全球各地的传统婚介行业经营领域，互联网业务已成为业务中一个重要 的组成部分，传统婚介行业经营领域，只采用传统婚介服务模式的婚介机构生 存空间被大幅压缩，研发一套帮助广大婚恋机构的结合互联网为用户服务的婚 介客户软件更是迫在眉睫。 1.2 产品简述 OElove CRM 婚恋婚介客户管理系统 简称OECRM 婚介客户管理系统， 公司研发团队结合市场需求并经过长期的调研策划而推出的一套以满足各大婚 恋机构，线上线下结合婚恋行业内部运营管理软件产品,本产品按以解决实际管 理上遇到的难点及痛点出发，后台清晰的管理到每一个员工及用户，并且可以 对所有会员资源进行细化的筛选，由专门人员负责跟进与管理。该系统继承 OElove 婚恋交友系统的优秀特点、并且可以实现数据完全打通，管理人员可以 在后台清晰了解到会员的平台的互动情况，可以有效的对会员针对性的提供服 务方案。 本产品界面美观，后台功能强大，操作的人性化，简洁化给用户的操作带 来了许多方便。此系统的推出表明公司将向婚恋细化市场提供更多更好的专业 解决方案。 1.3 产品优势 全新设计的、基于成熟的OEPHP 技术架构、为OELove 企业用户倾心打造 的一套，专业婚介客户管理软件，可以完美无缝对接OElove 交友系统会员资源， 实现会员数据打通、统一管理、多级多部门协同跟进，集专属红娘分配管理、 会员资源分配、售前、售后跟进、合同、配对、约见、财务等管理。是国内唯 一一套全方位针对婚介机构的互联网+实体婚介服务的技术解决方案。 1.4 解决方案示意图 1.5 功能示意图 线上 线下 会员 会员 A 红娘 汇总 分配 跟进 配对 OElove API B 红娘 婚介OECRM 可以实时 同步会员 C 红娘 客户管理系统 系统信息 D 红娘 资源积累 信息同步 统一管理 数据分析 二、功能模块 2.1 系统设置  2.1.1 站点设置 针对系统的站点基础功