员工谈话流程标准2017版(初稿).docxVIP

员工成长谈话制度 （初稿） 一、目的： 为了使集团各部门、各分公司上下级沟通渠道更加顺畅，有效帮助各级员工提升职业技能、管理水平和综合素养，为企业发展、裂变储备梯队人才，从而更好的满足集团各项业务发展对人力资源的需求，特制定该“员工成长谈话制度”，以资各级人力资源部及集团相关各部门参照执行。 适用范围：圣玛丽集团总部各部门及各分、子公司。 谈话工作组构成模式（公式表示）： 1+D+n 公式解释：“1”——人力资源部谈话负责人，“D”——（员工）直属主管，“n”——可提供帮助的其他部门。 各角色所承担责任： “1”——人力资源部谈话负责人： 谈话前：定期分析员工情况，确定谈话时机和主题，安排预约谈话参与各方，准备谈话素材及资料，布置谈话场所及环境； 谈话中：调节谈话气氛，引导谈话节奏，记录谈话内容； 谈话后：编写谈话报告，评估谈话效果，为员工所在部门提供分析反馈，整理并保管谈话档案。 “D”——（员工）直属主管： 谈话前：配合人力资源部确定谈话主题及切入点，准备谈话提纲及资料； 谈话中：作为谈话的直接操作人主导谈话内容及谈话过程； 谈话后：根据人力资源提供的谈话效果分析反馈，执行谈话过程中确定的员工提升方案，对员工给予进一步的帮助和督导，并接受人力资源的跟进检查。 “n”——可提供帮助的其他部门： 谈话前：根据人力资源提供的员工情况背景资料，准备建议方案和谈话提纲； 谈话中：作